傳統經銷商發展新發向：從零售商向綜合服務商轉變
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中國網/中國發展門戶網訊（郭濤） 其實，無論是傳統銷售模式，還是電商模式，從本質上來說，消費者的訴求始終不變：物美+價廉+品類多元化+服務上乘+快捷便利，真正改變的是移動互聯網讓消費者的生活方式和消費習慣發生了變化。這也給傳統經銷商明確了一個新的方向：從零售商向綜合服務商轉變。
互聯網線上線下綜合連鎖服務機構將取代傳統電商
B2B(如阿里巴巴)、B2C（如淘寶和京東）、溝通工具（如微信和易信）、本地生活服務（如58同城和趕集網）、大數據搜索（如百度）將與傳統的經銷商一樣面臨整合、轉型、升級。過去依靠單一平臺和只有線上沒線下或單打獨斗的互聯網企業將很快會退出歷史舞臺，取而代之的是互聯網線上線下綜合連鎖服務機構。
世界已開始進入一個消費者主權時代，商家主權時代從2013年城市的“嘀嘀打車”出現就標志著結束了，無論是廠家還是商家，從此都要跟著消費者的感覺走。從目前各電商企業的發展來看，大家著重圍繞線上交易，主戰場還是在一、二線城市，政府采購和農村采購幾乎還未啟動。其原因是目前電商行業還存在以下四個主要問題：一是平臺公信力問題；二是用戶線下體驗問題；三是線下服務問題；四是結算便利性問題。如何解決這四道難題，惟一的辦法就是電商企業在目標市場建立自己的線下電商體驗館。
消費者主權時代到來 經銷商需和現代互聯網融合
消費者主權時代到來，所有的關系都變成了反關系，以消費者為原點，貨比多家，使消費者有了更大的話語權、知情權和選擇權。過去靠蒙蔽和主打產品功能的時代一去不復返。90后的消費取向將獲得空前的重視，他們渴望社群，渴望參與，渴望發聲，懂得消費。任何自娛自樂屏蔽消費者的營銷體系就注定是沒落和瓦解的。
通過市場調查，80%-90%的經銷商都認為，在未來移動互聯網和消費者主權時代下經銷商必將和互聯網融合，相互合作才能互利共贏，任何博弈或者敵對的態度都會被歷史所淘汰。據江西興國壹捷汽車美容老板介紹，現在前來汽車美容、汽車維修、汽車保養的車主都會在網上查看，貨比三家再網上預訂，然后再進行線下消費，盡管自己是從事服務性行業，體驗性要求高，但在移動互聯網的沖擊下，很多商戶還是選擇觸網，互聯網讓價格更透明，讓消費者一目了然，同時現在很多汽車美容店都在網上進行促銷和推廣，這樣一有優惠都可通過短信、微信通知消費者，這樣減少了很多線下的促銷環節。
據一家經營家具銷售的商戶稱，在目前房地產市場低迷的大環境下，家具銷售非常困難，加上本地競爭越來越激烈，家具經銷商都快經營不下去，與現代互聯網合作已經是唯一出路，在網上展示自己的產品，線下有自己的體驗店，消費者可在網上進行選購產品，然后再去實體店進行體驗，線上線下統一價格，消費者確認訂單后，線下體驗店進行配送、安裝、售后等事宜。這樣，既然消費者享受到了網上的出廠價，又在線下享受到了售后等一些列服務，還解除了消費者網購不真實的疑慮，增強了品牌的公信力。