“成就大師”丹尼斯?魏特利支招應變 構建對話圈
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文/記者 王振紅
“昨天，自然資源定義權力；今天，知識就是力量。昨天，領導者下令并且控制；今天，領導者授權并且輔導。昨天，領導者就是戰士；今天，領導者就是促進者。昨天，領導者要求他人尊重；今天，領導者學會尊重他人。昨天，員工聽命行事；今天，團隊‘自作主張’。”
——丹尼斯?魏特利(DenisWaitley)
丹尼斯?魏特利(DenisWaitley)
人物檔案
提起丹尼斯?魏特利(DenisWaitley) 博士，有許多光環圍繞著他。全美最杰出、最受歡迎的演講家和激勵大師之一, 阿波羅太空計劃太空人教練、美國《財富》500大企業高級行政人員培訓導師，同時是許多世界級大師,如博恩?崔西（Brian Tracy）、 安東尼?羅賓斯（Anthony Robbins）等的啟蒙老師、引導老師。全球最專業演說組織——Toastmasters票選為“公元2000年全球5位最杰出的演說家”,并稱他為“成就大師”。
他創作了數十種與成功相關的書籍和有聲書課程，影響過數百萬人的人生。由他口述寫成的《致勝心理學》成為最暢銷的有聲書籍，達到1億美元的銷售碼洋，超過2000萬盤錄像帶以14種語言在全球銷售。《亞洲華爾街日報》曾經評價說，魏特利寫了“過去十年來最暢銷的華語書籍”。另外他撰寫的《樂在工作》、《偉大的種子》、《贏家的優勢》和《作最好的》榮登《紐約時報》暢銷書排行榜。
當這位年過八旬的“美國酬勞最高的演講大師”站在我面前時，麥浪般金色的頭發，挺拔如松的身形，深邃睿智的眼神，抑揚頓挫張弛有度的言語，無一處不流露著淡定從容，儒雅自信。
金錢不是生活的本質
擁有優秀傳統文化的中國深深吸引著丹尼斯?魏特利。他第一次來中國是1975年訪問香港，之后去了臺灣，八十年代開始訪問中國內地。他認為，這些年中國經濟社會發展非常成功。
但是他對中國內地發展過多借鑒西方文化感到擔憂。他說，“中國不要僅僅嘗試著去復制美國一些娛樂信息，在過去的25年，我不停地來中國，看到很多中國人只是簡單地復制西方文化，追求物質生活的極大豐富。” 魏特利強調，“金錢不是生活的本質，西方文化在未來不是主導，中國有著深厚的文化底蘊，中國人自律，工作勤奮，這些優良的傳統不能放棄。如果這些丟失的話，對中國來說將是一個災難。”
學會聆聽 構建“對話圈”
發展迅猛的中國一直吸引著魏特利的目光。中國相當多的企業面臨內憂外困的局面，新一屆中國政府領導班子上任后，帶來了很多政策上的調整，讓原來粗放型發展的企業首當其沖。魏特利認為，解決問題非常關鍵的一點是，中國企業的領導者要構建“對話圈”，并且擅用。
“在過去的40多年里，我到訪過很多世界知名的公司，如微軟、通用汽車、豐田、奔馳、新加坡航空公司等，并進入這些公司內部近距離觀察；為什么這些公司特別？為什么它們能作出優異的成績？我認為他們構建了‘對話圈’，這些公司的領導者讓每名員工都有機會表達自己的意見，讓員工重新找回自主權，讓他們也能盡情發揮才能，這才是未來企業的做法。” 魏特利說。
魏特利認為，中國的企業是朝陽企業。他說：“亞洲是世界第一大洲，也是人口最多的洲，亞洲有非常悠久的歷史和文化，著名的世界四大文明古國中有三個在亞洲，而中國可謂是亞洲的核心。有人預言，到2030年中國有望超越美國，成為全世界第一大經濟強國。到那一天，中國將成為世界的核心，屆時，中國的企業家將登上世界的舞臺，用自己的聰明才智造福全人類。”
“在未來五年到十年之內，中國的企業家必須把自主權還給員工，建立‘對話圈’，領導者應該仔細聆聽員工的建議、意見、對公司未來的想法，平等地對待他們，讓員工更有激情，更有興趣地提出他們自己的意見，這些意見對公司的發展有很大的影響。” 魏特利強調。
魏特利說，身為領導者，你必須能喚醒員工心中的“巨人”，通過領導力去啟發他們，激發出員工的力量。要做到這一點，領導者就不能只坐在辦公室里發號施令，希望員工自覺守規矩。領導者必須采取“走動式”管理，在公司里到處走走，聽聽大家的聲音。通過對話圈，你可以讓想講話的人講話，不想講話的人則可以不講，要讓每個人都有機會發表意見，但并不是強迫他們講話。“我們要培養員工具備企業家精神，雖然不一定采用他們的觀點，但還是要鼓勵他們發表看法。”魏特利說。“對話圈”的另一個重要的作用是：督促領導者讓自己的員工了解特定的規定。在做某事之前，先告訴他們做這件事情的目的是什么，并且讓他們知道，將來會有充分的機會討論工作的內容，到時允許他們發表意見。給他們提供分享、討論的機會，員工才會相信自己的意見是重要的。在魏特利看來，中國的企業里，百度、阿里巴巴都構建了良好的“對話圈”。
魏特利告誡中國的企業家，“請記住，個人的成長和企業的成長是同步進行的。這個世界上沒有什么是企業的問題，只有人的問題，人的問題就會影響到企業。你的企業將來如何，取決于你的員工，而你的員工將來如何，取決于你。”
