譚新政解讀國標 禁用"中國名牌""馳名商標"
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中國家居行業“品牌與服務”評價揭曉會暨高峰論壇召開，中國網、中國發展門戶網現場直播，圖為中國中小企業協會副會長、國家標準發起和主要起草人譚新政演講，解讀《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》、《商品售后服務評價體系》兩部國家標準。中國網 王東海拍攝
中國網/中國發展門戶網2014年4月19日電 中國家居行業“品牌與服務”評價揭曉會暨高峰論壇2014年4月19日在廣東佛山召開。論壇的主題是“中國城鎮化帶給泛家居產業新機遇”。中國中小企業協會副會長、國家標準發起和主要起草人譚新政演講，解讀《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》、《商品售后服務評價體系》兩部國家標準。以下是演講實錄：
大家上午好！
今天我將花15分鐘左右為大家介紹兩部國家標準。
第一部國家標準《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》，前后經歷了10年的時間，出臺了30多萬字的研究報告，現在終于出臺了。什么是品牌？品牌培訓都有些什么？第一部國家標的核心指標是什么？我在這里向大家簡單介紹一下。
現在我要提醒各位企業家、各位先生、各位女士，《商標法》第14條規定從5月1日開始，中國“馳名商標”不能再做任何廣告宣傳。今天是4月19日，還有12天的時間。 “中國名牌”已經停止了，最后品牌和服務競爭靠什么？靠國家標準支撐。
第一部國家標準的外延和內涵：
現在最流行的企業品牌評價有哪些評價方法？第一種是資產價值評估，第二種是市場價值評估，第三種是行業地位評估。這是世界500強、中國500強最常用的評價方法，也是企業廣泛接受的。第四種是個性體征評價，讓中國傳統的文化和豐富的漢語文學的文字來制定一個嶄新的評價方式方法，這個方式方法目前運用得比較少。第五種是企業文化效應，也是目前唯一一個國家標準的方式方法，即《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》。
我們天天講品牌，什么是品牌？什么是企業文化？沒有一個準確的定位，有書記載的對品牌的論述大概有100多種，但是現在可以用國家標準的形式把它規范化了。
企業品牌的界定：由企業的能力、品質、價值、聲譽、影響和企業文化等要素共同形成的綜合形象，通過名稱、標識、形象設計等相關的管理和活動體現。
有一位企業家認為，我的產品質量非常好，我是品牌，我的廣告特別多，我的利潤好，我是品牌。No，它只是其中一個方面。大家看，我們的國家標準對品牌的定義，它的外延和內涵是包含了幾大方面：
國家標準對企業的運營管理、對企業品牌評價可以科學進行量化，包含了品牌的能力，150分，其中又包含品牌規劃、品牌管理和品牌支撐。第二個是品牌的品質，它占的比重比較大，有300分。品牌品質包括三個方面：企業品質、商品品質和服務品質。
為什么說你的產品質量很好，但不是品牌，這是品牌的一個重要方面。我們說的品質，它包括企業品質、商品品質和服務品質。有的企業搞假冒偽劣，首先企業品質就不合格，最終是不可能形成品牌的。
企業文化是很重要的一個指標，品牌到最后是文化的競爭，服務的競爭。企業文化在我們的品牌里占了150分，相當于六分之一左右，企業文化包括精神理念、精神推廣、業界交流等等。
還有一個重要的指標是品牌聲譽，這個指標占了四分之一，250分。為什么品牌聲譽占四分之一呢？包含了誠信管理、社會責任、品牌知名度、品牌美譽度和品牌知名度。
再一個指標是品牌影響，占了150分，主要是兩大指標，一個是行業影響力，一個是社會影響力。比如說泛家居包含了15個行業，在你的行業里有沒有影響。