背景新聞：福州女花10萬赴韓整容成歪嘴 跨國維權遭遇溝通難
福州陳女士通過中介，花費10萬元赴韓整形后嘴歪，面部神經受損。陳女士的遭遇引起了大家的關注，本報熱線不斷接到讀者熱線，有類似經歷的受害者，也有“揭黑”的整形界人士。記者了解到，中介和整形醫院有利益分成，一旦出了糾紛，中介幾乎都是站在醫院一方，消費者孤立無援，跨國維權難上加難。
國外整形保障低、費用高
一位業內人士告訴記者，福建赴國外整形的市場比較大，福建沿海，尤其是福清、長樂經濟比較富有的女性愛去韓國、日本旅游整形。另有一部分在日本、新加坡的打工者，受當地整容文化影響而整形。如今，福州各家整形醫院每年都要修復幾名國外整形失敗的消費者。為了保護隱私不愿意暴露的整形者就更多了。
該人士還透露，因為人生地不熟，赴國外整形的女性幾乎都是通過中介。中介機構有的是網站，有的是旅行社。但其實中介都是和整形醫院合作，中介向整形醫院推薦病人，就能取得一定的分成。所以出了糾紛后，中介幾乎都站在整形醫院一邊。消費者指望中介幫助維權，是不現實的。
“說難聽點，中介就是把消費者‘賣’給國外整形醫院，自己撈錢，怎么可能為消費者維權?”因此，赴韓整形保障性很低，出了問題，消費者在國外往往孤立無援。
赴韓整形不但保障性低，費用還不便宜。福州總醫院整形科盛宗順主任說，中國赴韓整形的人，多數去的是位于首爾的狎鷗亭洞，這里也被稱為“整容一條街”，聚集著上百家規模不同的整容門診、醫院，在中國的知名度最高。他曾去這條“整形一條街”參觀過，收費是國內的3～5倍不等。比如說割雙眼皮手術，國內醫院只要2000～3000元，而韓國需要7000多元人民幣。再加上赴韓整容還要機票、住宿、翻譯，費用就更高了。
溝通不暢時間不夠國外整形難成功
在許多人印象中，國外整形經驗豐富，為何還會常常出現整形失敗的例子?業內人士總結：溝通不暢、組團時間短、術后疏于維護、醫生水平難確定，是造成國外整形失敗的四大原因。
“想要什么效果，韓國醫生根本聽不懂?！鄙鲜鰳I內人士告訴記者，術前進行充分溝通，是整形手術最需要的。但是到韓國整形美容的人，多數無法用流利的韓語和醫生交流。整形者想要的效果，韓國醫生可能聽不明白，做出的效果就會和整形者的心理預期不相符。
他說，很多人去國外整形都是以旅行團的方式去的，時間一般只有半個月甚至更短。而不少整容手術很難一次到位，這樣也難得到滿意的效果。整形不是開一刀就完了，術后沒有維護好，也容易失敗。
“國外整形醫生參差不齊，但中國消費者無從考證。”該人士說，因為看不懂外語，消費者到了國外也很難考證國外整形醫院的資質，醫生的執業年限、水平等，只能聽中介單方面的介紹。赴國外整形還是要冷靜、謹慎。(海峽都市報 章微)
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