7月30日，廣州，霸王集團新聞發(fā)布會上號稱“鐵娘子”的霸王集團CEO萬玉華泣不成聲，即使在藥監(jiān)局出具權(quán)威意見為霸王正名后，他們夫婦和霸王還有很多事情要做。
萬玉華告訴時代周報記者，為降低二噁烷含量，霸王的員工正在日夜加班調(diào)整，在原料、配方、工藝三方面做全面改善，同時也在研發(fā)新產(chǎn)品，目標是將二噁烷含量降到最低。
這個畢業(yè)于華南農(nóng)業(yè)大學(xué)植物遺傳專業(yè)、出身于華南植物研究所的高材生從來沒有想到自己的產(chǎn)品會遭受這樣的質(zhì)疑，整個霸王集團的產(chǎn)品，從研發(fā)到生產(chǎn)都是她一手管理。
二噁烷事件后，萬玉華馬上對公司提出新的要求，首先規(guī)范原料和供應(yīng)商，加大檢控。“如果有原材料中含有微量二噁烷，霸王會要求供應(yīng)商提供詳細數(shù)據(jù)，并送相關(guān)機構(gòu)檢測。”在生產(chǎn)過程，霸王也加強工藝過程把控，定期將產(chǎn)品送檢。每一步都嚴格控制，我們要讓美國人知道，中國制造是按國際品質(zhì)要求的，霸王可以做到行業(yè)最好。”萬玉華說。
二噁烷風(fēng)波后，霸王每天都在遭受損失，雖然霸王產(chǎn)品還在貨架上，促銷員卻非常孤單，沒有消費者愿意走近。
萬玉華知道她的首要任務(wù)是恢復(fù)消費者信心，她千方百計向消費者介紹霸王的品質(zhì)，用事實和數(shù)據(jù)消除他們的疑慮，讓人們了解霸王的生產(chǎn)研發(fā)過程、有什么功能。
站在位于廣州白云區(qū)人和鎮(zhèn)的霸王集團新建的325畝生產(chǎn)基地里，她告訴記者，霸王從中草藥種植的選種、土壤、氣候選擇，到原材料檢測、提取工藝過程，都嚴格遵守國際國內(nèi)標準，公司制定的標準甚至高于行業(yè)標準。
同時，霸王公司也立即和投資者溝通，表示霸王未來的生產(chǎn)管控會做到行業(yè)最好。很多消費者告訴萬玉華，即使在二噁烷事件后，全家人還在用霸王。這也堅定了她不管遇到多大風(fēng)浪，一定要把中國文化推向全世界的決心。今年廣東中草藥日化重點工程中心落戶霸王，霸王希望通由此引導(dǎo)中草藥日化走向世界。
“中草藥是中華民族傳統(tǒng)文化，”萬玉華告訴時代周報記者，霸王國際上市前在海外路演時，她和董事長陳啟源驚喜地發(fā)現(xiàn)外國人對中國的傳統(tǒng)文化非常崇拜，“中國的特色就是功夫、中草藥和陶瓷，只有是中國民族的才是世界的。”萬玉華說。近年霸王推出了中草藥護膚品、中草藥涼茶，公司連續(xù)兩年獲新加坡屈臣氏大獎。
2007年，霸王開始著手海外市場的開拓，并將香港作為海外戰(zhàn)略的第一步，2008年9月霸王洗發(fā)水登陸香港，正值乳業(yè)三聚氰胺事件沸沸揚揚，人們對“中國制造”懷疑正盛，霸王本以為在香港會遇冷，卻發(fā)現(xiàn)霸王洗發(fā)水在香港上架一炮而紅。也因此，2009年霸王在香港上市即獲440倍超額認購，每一家機構(gòu)投資者，包括黑石、匯豐、索羅斯等都下了霸王股票訂單。
“作為在香港上市的第一家民族日化企業(yè)，中藥日化品牌受到全世界認可。”萬玉華說，香港散戶買霸王股票都賺了錢，霸王在香港的知名度甚至高過內(nèi)地。2009年霸王向國家納稅2.9億元。
二噁烷事件讓霸王遭受很大損失。萬玉華覺得非常委屈，“做一個企業(yè)不容易，我們夫婦做到今天付出多少沒有人知道，繳了多少稅沒人知道……”
她感到慶幸的是，霸王沒有在這場風(fēng)波中一夜倒下。廣東日化商會專家向時代周報記者介紹，二噁烷是一種刺激性物質(zhì)，如果人為添加，只要一點點就會產(chǎn)生很大氣味，而且對產(chǎn)品無益，所以沒有必要。有些產(chǎn)品檢測不出二噁烷是因為不用銨鹽，它們在安全性上沒有差別，主要是銨鹽比鈉鹽更溫和，化妝品基本都是用的銨鹽，鈉鹽更多是用在洗潔精、清潔劑之類的清潔用品里。
至此，霸王終于走過最黑暗的日子。“我相信真理是存在的，就讓時間慢慢證明一切。”萬玉華說。
(本文來源：時代周報 作者：孫中元)
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