中新網3月17日電 據香港中通社報道,日前,“粵港澳‘3·15’國際消費者權益日現場宣傳咨詢活動”在珠海舉行。現場發布《粵港澳消費維權合作宣言》,廣東市民在港澳買到假貨,可向廣東省消委會投訴進行維權。
根據《宣言》,消費者在粵港澳任何一地購買商品或接受服務時發生消費糾紛,消費者均可向消費糾紛發生地的消委會投訴。以前,市民在香港、澳門旅游購物時,出現消費糾紛后,只能到當地消委會投訴。如果已回到廣東,則需回港澳,動輒需花費兩三天時間,今后這一現狀將得到改觀。
內地媒體報道,廣東省消委會已與香港、澳門消委會簽訂協議,建立粵港澳合作維權聯席制度,共享消費維權信息和資源。粵港澳三地消委會中任何一方在接到移送的投訴后,應及時調查處理,并盡快將結果函覆對方或向對方提供意見。
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