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北京醫(yī)院將建統(tǒng)一預(yù)約掛號平臺

2010年11月12日08:55 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T
關(guān)鍵詞： 預(yù)約掛號 醫(yī)院就診 互認 市衛(wèi)生局 患者 轉(zhuǎn)診 藥品招標(biāo) 藥品質(zhì)量 口腔科 衛(wèi)生系統(tǒng)

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舉措

1 力爭各醫(yī)院使用同一預(yù)約平臺

2 促衛(wèi)生系統(tǒng)大型設(shè)備檢查互認

3 就藥品同城同價實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管

本報訊（記者王薈）北京將在今后推進建立全市統(tǒng)一的預(yù)約掛號平臺，力爭使各個醫(yī)院的預(yù)約掛號使用同一個電話或是網(wǎng)絡(luò)平臺進行，改變目前不同醫(yī)院使用不同預(yù)約途徑的現(xiàn)狀。

市衛(wèi)生局副局長毛羽昨日做客首都之窗時透露，推進統(tǒng)一預(yù)約掛號平臺是目前衛(wèi)生局的重點工作之一。

預(yù)約掛號爽約率為20%

據(jù)毛羽介紹，統(tǒng)一的預(yù)約掛號平臺不僅要在醫(yī)療機構(gòu)專家、門診等資源方面進行整合，還涉及技術(shù)的保障、開發(fā)及資金來源等。

去年9月1日，北京公布了49家三級醫(yī)院預(yù)約掛號電話一覽表，預(yù)約掛號正式啟動。統(tǒng)計顯示，所有在醫(yī)院就診的人群里，有15%是通過預(yù)約的，其中初診預(yù)約占20%，復(fù)診預(yù)約占80%。以婦產(chǎn)科、口腔科的復(fù)診率比較高，口腔科達到了90%以上。

市衛(wèi)生局醫(yī)政處副處長陳靜表示，現(xiàn)在的預(yù)約掛號服務(wù)都是通過醫(yī)院預(yù)約電話、網(wǎng)絡(luò)平臺、114、數(shù)字電視等實現(xiàn)的，每家醫(yī)院基本上拿出四分之一到五分之一的號用于預(yù)約，絕大部分醫(yī)院還沒有約滿。患者的爽約率為20%，一些醫(yī)院為了杜絕爽約現(xiàn)象還設(shè)立了預(yù)約黑名單。衛(wèi)生部門鼓勵市民在看病時先到基層醫(yī)院初診、再轉(zhuǎn)向大醫(yī)院就診。社區(qū)預(yù)約、轉(zhuǎn)診預(yù)約這種有序的轉(zhuǎn)診機制已在13個區(qū)縣推廣。

推進大型設(shè)備檢查互認

對于患者反映的不同醫(yī)院的化驗單不能通用的問題，陳靜解釋，一部分原因是不同醫(yī)院的實驗室使用了不同的質(zhì)量標(biāo)準。截至目前，北京有141家醫(yī)院參與到檢驗結(jié)果互認的工作中，互認項目達到31項，這個數(shù)字還將不斷擴大。隨著轉(zhuǎn)診工作的開展，衛(wèi)生部門在社區(qū)醫(yī)院的實驗室也開展了質(zhì)量控制及認證。

不過在患者就診時，某些變化較快的指標(biāo)（如血液、免疫等）相差3天就有了一定變化，要看病人的具體情況確定是否要重新檢驗。下一步，衛(wèi)生系統(tǒng)將推行大型設(shè)備檢查互認，如CT、核磁共振等。

藥品質(zhì)量有問題2年內(nèi)禁招標(biāo)

對于近期將實施的藥品同城同價問題，市衛(wèi)生局藥械處處長岳小林稱，衛(wèi)生局將建立動態(tài)監(jiān)管體制，一旦藥品質(zhì)量發(fā)生問題，兩年內(nèi)不得參與藥品招標(biāo)。目前衛(wèi)生系統(tǒng)已建立醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)測網(wǎng)，如發(fā)現(xiàn)有中標(biāo)的產(chǎn)品出現(xiàn)問題則采取退出機制并向公眾公布。

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