買了“下架奶”怎么辦?
先放一段時間等檢測結(jié)果公布
昨日,記者接連接到5位讀者報料,均對“下架牛奶”的退貨問題提出質(zhì)疑。讀者黃小姐告訴記者,自己10月12日在好又多超市芳村鶴洞店買了一箱250毫升裝,16盒規(guī)格,8月份生產(chǎn)的伊利純牛奶,另外超市做活動又贈送了一箱6月份生產(chǎn)的伊利純牛奶。
現(xiàn)在,這些牛奶全部要求立即下架,重新檢測,黃小姐擔(dān)心這批牛奶也含有三聚氰胺,牛奶放在家里不敢喝,拿回超市退貨又被拒,如今這兩箱牛奶堆放在家里,“成了只能看、不敢喝的擺設(shè)”。
對此超市方面給予退貨市民的答復(fù)是,將牛奶放段時間,等到檢測結(jié)果公布后,合格就繼續(xù)食用,如果不合格再另行處理。
奶企:下架令打擊消費信心
昨日,商家、奶企在接受記者采訪時,均顯得較為疲憊、無奈。一位本土超市負(fù)責(zé)人稱,三鹿問題發(fā)展到今天,局勢越來越亂糟糟,“我們食品部的同事,抱怨自己在當(dāng)搬運工,隨時都處于待命狀態(tài),把剛剛擺上貨架的奶制品,又重新搬回倉庫。”
同時,多個國內(nèi)奶企負(fù)責(zé)人更是“一肚子委屈”。新希望乳業(yè)總經(jīng)理李發(fā)抒稱,自家產(chǎn)品一直沒有檢出三聚氰胺,現(xiàn)在產(chǎn)品被無條件下架,而且要重新檢測,還要貼上“經(jīng)檢測符合國家不含三聚氰胺限量標(biāo)準(zhǔn)”的標(biāo)志。這對企業(yè)來說,是一個很大的傷害,會讓消費者誤解。
此外,奶協(xié)方面也評價稱,所有國產(chǎn)奶粉、奶制品全部立即下架,對商家、廠家、市民造成了較大的損失,不僅企業(yè)聲譽受影響,還給消費者造成錯誤信號,即“9月14日以前的奶制品可能都有問題”,這給已經(jīng)脆弱的中國奶業(yè)制造出新危機,令剛剛建立起來的牛奶消費信心又到了殆盡邊緣。
“下架奶”如何檢測?
下架檢測貼綠標(biāo)上架要5~7天
據(jù)了解,一般來說,單一樣品檢測,半小時可出結(jié)果,但由于當(dāng)前檢測樣品眾多,工作量大,一批樣品的檢測結(jié)果需要24~36小時才能出街。據(jù)悉,這一檢測速度已經(jīng)有了較大幅度的提高,原先需要3~5天才能出檢測結(jié)果。乳制品經(jīng)檢驗三聚氰胺含量符合限量值規(guī)定的,由生產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品包裝上加貼“經(jīng)檢驗符合三聚氰胺限量值規(guī)定”的標(biāo)識(綠色,直徑不小于2厘米),方可出廠、銷售。
但是對于這一綠色警示標(biāo)識,有關(guān)專家則直指其操作難度較大。“重新貼標(biāo)簽簡直就是逼企業(yè)打人海戰(zhàn)!要把原先封箱的產(chǎn)品全部拆散,一件件地往上貼標(biāo)簽,再重新裝箱。這一過程所耗時間最快也要2天。從奶制品下架到批批送檢,再到重新上架,最快也要5~7天的時間。不僅勞命傷財,而且自行粘貼標(biāo)識還有可能存在企業(yè)鉆空子的情況。由于綠色標(biāo)識是企業(yè)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)自行印制的,然后在產(chǎn)品檢測合格后自行粘貼的,有可能會出現(xiàn)還沒檢測就自行貼綠色標(biāo)識的情況。
工商:拒絕下架要接受處理
記者昨日從廣州市工商局了解到,該局已收到下架的相關(guān)通知,目前已將緊急通知下發(fā)到各大商場及超市。已經(jīng)通過相關(guān)部門檢驗并加貼“經(jīng)檢驗符合三聚氰胺限量值規(guī)定”標(biāo)識的奶制品,可暫時不要求下架。
針對目前還有少數(shù)中小超市、士多店沒有撤下“下架奶”問題,市工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人士告訴記者,可能與通知送達途徑、方式不同,商家接到通知的時間不一有關(guān),但是,如果發(fā)現(xiàn)有商家已經(jīng)接到通知還繼續(xù)售賣,則由工商部門來處理、監(jiān)管。 (信息時報 記者 周文)本版撰文 信息時報記者 周芳(除署名外)
|