近日，有網民將一封有關三鹿集團的內部文件上傳到論壇，稱最近三鹿集團有廣告公司建議投放300萬元，尋求百度協助屏蔽關于三鹿集團的一切負面新聞。昨天下午，百度發表聲明：確實收到三鹿的代理公關公司類似要求的電話，但是當時就予以拒絕了。
這位網民“rose1a”在帖中稱：拿到了一份處理此次危機的公關備忘錄，帖中附兩張圖片，是一份傳真件。題為《三鹿集團公關解決方案建議》。落款為“北京濤瀾通略國際廣告有限公司三鹿服務小組”，時間是8月11日。文件內容顯示，該公司建議三鹿：“首先是安撫消費者，1至2年內不讓他開口。”另一個手段是買通百度公司：“目前在百度上享受新聞公關保護政策的企業有蒙牛、伊利、匯源等，政策享受起點為自然年度500萬元的廣告投放……經公司與百度相關部門的多次深度溝通后，百度已經同意將對三鹿集團的公關保護政策降低至年度300萬元廣告投放，可以將目前幾大事業部早期負面刪除。目前奶粉事業部已經投放120萬元，集團只需再協調180萬元就可以與百度簽署框架協議，享受新聞公關保護政策。”第三個辦法是：“以攻為守、搜集行業‘腎結石’負面消費者資料，以備不時之需。”
昨天下午，針對該信件中提到的“公關”事情，百度正式回應稱，9月9日晚，三鹿的代理公關公司致電百度大客戶部希望能協助屏蔽最近三鹿的負面新聞，由于該提議違反公司規定以及百度一貫堅持的信息公正、透明原則，大客戶部在第一時間嚴詞拒絕了該提議。百度稱，事實勝于雄辯，在百度上搜索“三鹿”及其他相關關鍵詞，從事件發生的第一時間，百度就在為所有關心此事的全體網民提供客觀、及時、中立的最全面信息。另外，在新浪、搜狐、騰訊、網易等互聯網站，也都在首頁顯著位置刊登三鹿事件最全面和客觀的報道。這充分說明所謂各大新媒體屏蔽三鹿負面新聞只是該公關公司一廂情愿的建議和期待。 (賈中山）
