零售商：無條件上門退貨
昨天下午5時許，記者來到位于杭州文三路建工大廈的紅孩子（杭州）信息技術有限公司。
該公司是三鹿奶粉的零售商。售后服務部的工作人員正在開會。據公司副總經理楊登亮介紹，昨天一上班，售后服務部就立即召開了緊急會議，決定向所有會員群發短消息，為在紅孩子購買了三鹿奶粉的會員無條件退貨。
到昨天下午5時，共有10多名會員打電話來要求退貨。“我們將打電話進來的會員詳細地址、聯系方式記錄在電腦里。從明天開始，我們的工作人員將逐一上門為他們辦理退貨。”
經銷商：三鹿奶粉全下柜
昨天，記者聯系上了三鹿奶粉杭州代理商杭州和美食品有限公司高經理。高經理說，昨天早上，已緊急通知所有經銷的三鹿奶粉下柜。“現在不管是8月6日以前還是以后的，不管是嬰幼兒奶粉還是學生奶粉、老年奶粉，只要是三鹿的，已全部通知下柜暫停銷售，等檢測結果。”
據了解，三鹿奶粉在杭州市區的銷量不是很高，不過，只要是從正規渠道買到的奶粉，都可以退貨。高經理說：“只要買了三鹿奶粉的，如果有小票，可憑小票去購買的地方退貨。如果小票找不著了，跟超市商量遭到拒絕后，也可以先保留著，經銷商會在稍后幾天設幾個退貨點。
質監：清查乳粉生產企業
昨天，省質監局已經在杭州市場上抽取了40批次國內企業生產的乳粉進行檢驗，目前檢驗正在進行中，將適時公布結果。
此外，省質監在部署開展對全省乳粉生產企業進行一次專項檢查。一是檢查企業的原輔材料。重點查看企業奶源采購臺賬、進貨檢驗記錄，添加物質清單，原材料倉庫是否含有三聚氰胺（俗稱蛋白精）等；二是檢查企業的生產工藝。重點檢查企業生產過程中是否超范圍添加物質，加工過程是否嚴格執行規范要求等；三是對企業的原料奶和成品奶粉等進行抽查，重點檢驗三聚氰胺、阪琦氏腸桿菌等衛生安全指標，一旦發現存在三聚氰胺等質量安全問題的，將予以嚴肅處理。（通訊員 呂律 王曉峰 肖揚 何翚 俞欣 汪建強 張凌 記者 趙紅燕 方云鳳 徐建國 羅凰鳳 袁春宇 董碧輝）
杭州奶業協會昨向市民承諾——
杭產牛奶放心喝
本報訊 杭產牛奶是否安全？對此，高度關注此事的杭州市奶業協會昨天鄭重承諾，杭產牛奶一向對產品質量嚴格控制，請杭州市民放心食用。
正在象山掛職的杭州市奶業協會秘書長葉均安在電話中向記者表示，幾家杭州乳制品企業都非常注重產品質量，杭州市政府也對奶牛養殖和原料奶的收購管理有著嚴格的規定，所以，杭州市民不必聞奶色變，對于杭產牛奶完全可以放心食用。
杭州市新希望雙峰乳業公司總經理林永裕表示，作為杭產牛奶的最大供應商，新希望雙峰的原料牛奶都是由管理規范的大牧場提供，可以保證原料奶的安全可靠。同時，他們在生產工藝中也決不加入三聚氰胺。
據了解，杭產牛奶對特殊成分的檢測一般是每年二三次，這一事件發生后，他們將增加檢測次數，并在牛奶生產過程的各個環節加以監控，特別是在收購原料奶時加強檢測，以保證牛奶新鮮安全不受污染。據透露，本月，杭州奶業協會將組織所有牧場和牛奶加工企業，對牛奶質量展開嚴格檢測和監控。記者 林燕
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