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下載安裝Flash播放器“北京地鐵六條地鐵線,一家經(jīng)紀公司、四家財險公司聯(lián)保。從保險標的價格粗略估算,保費收入就有6億多元,類似這樣的工程險還很多。如果做車險,一輛15萬元的汽車,全險也就五千多。所以只要有資源,哪家公司不愿做工程險呢?”
車險在中介逐漸萎縮
一直以來,我國車險市場由于保費過低,中間環(huán)節(jié)成本過高以及賠付率高等原因,業(yè)務(wù)平均利潤率約-7%,處于長期虧損狀態(tài)。相比之下,電話車險由于運營成本和中間成本較低的優(yōu)勢,成為財險公司提升盈利能力的重要渠道。“保險公司自己賣車險,將原本給中介機構(gòu)的錢,都降價轉(zhuǎn)給客戶,這樣既能吸引客戶擴大銷售,也能少受中介制約,風(fēng)險也降低了很多。”保險中介資深代理人聶晨告訴《證券日報·保險周刊》記者。
2010年中報數(shù)據(jù)顯示,上半年,平安產(chǎn)險車險業(yè)務(wù)手續(xù)費支出20.9億元,同比增加29.3%。在業(yè)務(wù)及管理費占保費收入比例基本持平的前提下,車險手續(xù)費支出占保費收入的比例,由去年上半年的12.1%降低至今年上半年的9.1%。同樣的情況也發(fā)生在太平洋產(chǎn)險身上。今年前6個月,太平洋產(chǎn)險車險手續(xù)費支出14.7億元,同比增長27.1%。車險手續(xù)費占業(yè)務(wù)收入的比例由2009年上半年的8.6%下降至7.3%。基于手續(xù)費的下降,太平洋產(chǎn)險整體盈利能力快速提升,綜合成本率同比下降3個百分點,達到94.5%。
2007年,平安產(chǎn)險拿到保監(jiān)會車險電銷業(yè)務(wù)資質(zhì),成為第一個吃螃蟹的人。今年上半年,在電話銷售渠道保費收入增長242.5%的帶動下,平安產(chǎn)險車險保費收入229.9億元,同比增長71.8%。
車險業(yè)務(wù)綜合費用率居高不下,一直是困擾車險盈利的關(guān)鍵要素。在市場秩序逐步好轉(zhuǎn)的情況下,低成本運營的車險電銷業(yè)務(wù),卻幫助財險公司有效縮減費用支出的比例。
車險電銷具有效率高、成本低、價格優(yōu)惠等優(yōu)勢,正在逐步成長為車險市場中重要的銷售渠道。截至目前,國內(nèi)已經(jīng)有人保、平安、太保、大地、天平、安邦等12家保險公司相繼獲得車險電銷業(yè)務(wù)資格。
車險電銷需要見費出單,以安邦公司電話車險為例,是在通過電話達成投保要約后,業(yè)務(wù)員上門收取現(xiàn)金(或使用POS機上門收取保費),開據(jù)臨時發(fā)票和投保單,然后回到公司完成正式出單,隨后再一次上門派送或郵寄正式保單。
“近幾年,財產(chǎn)險公司都搭建自己的平臺,爭取實現(xiàn)利益的最大化。特別是電銷車險這塊發(fā)展很快,保險中介的車險業(yè)務(wù)壓縮了不少,有的中介公司甚至不上車險業(yè)務(wù)了。”上述代理人告訴記者。
“車險本來盈利就不高,保費規(guī)模小,在中介公司中,特別是在中介渠道中保費貢獻最大的保險經(jīng)紀公司,都傾向于做工程險,工程險在有些保險經(jīng)紀公司中的占比甚至達到100%。這也是保險經(jīng)紀公司前二十名排名中鮮見壽險類經(jīng)紀公司的原因。”某保險經(jīng)紀公司經(jīng)紀人向記者表示。
工程險支撐靚麗業(yè)績
保險中介報告最新數(shù)據(jù)顯示,2007年、2008年、2009年保險經(jīng)紀公司實現(xiàn)的工程保險保費收入分別是10.97億元、16.02億元、24.27億元,占全國工程保險保費收入比例分別是34.84%、40.83%、47.00%,占比以每年大約6%的速度穩(wěn)步增長。
“大的工程一般是國家統(tǒng)一招標,當然中標的也都是規(guī)模比較大的財險公司。中介接手的工程大部分為中小型工程,而且中介工程險中人的因素較多,中介公司手中有某個工程險項目,就會派人去實地考察核保,然后報價給幾個財險公司,選取價格較低的財險公司來做。”某保險代理公司資深保險代理人告訴記者。
“保險中介分為保險經(jīng)紀公司和保險代理公司。其中,保險經(jīng)紀公司是對投保人負責,而保險代理公司則是對相應(yīng)的保險公司負責。一般保險經(jīng)紀公司找到客戶源,會詳細了解客戶需求,直接與客戶簽約,然后看各財險公司報價,做出幾套方案供客戶選擇,并向客戶收取手續(xù)費。”聶晨告訴記者,“而代理公司,則只做報價。但是從國內(nèi)目前的情況來看,其實保險代理公司與經(jīng)紀公司的區(qū)別并不是很大,它也是要以客戶為導(dǎo)向,如果客戶要求它多做幾套方案,它肯定要在自己熟悉的幾家財險公司間作選擇,做出方案報給客戶。”
“中介公司大多做財險的另一個原因是,壽險保費不上規(guī)模,而且壽險需要培養(yǎng)大批人才,組建團隊,前期投入特別大,后期業(yè)績沒法保證。而且財險的大部分險種是必須要上的,比如工程險,但是壽險并不是每個人都會買。”