3. 亞馬遜公司首席執行官杰夫?貝佐斯
Jeff Bezos，CEO of Amazon.com Inc.
創辦了全球最大的網上書店Amazon（亞馬遜），并成為經營最成功的電子商務網站之一，引領時代潮流。更可貴的是，隨著互聯網泡沫破滅，面對“破產”的批評，不畏艱辛，在保持持續增長的情況，步步走向盈利，重新樹立起電子商務的信心。貝佐斯依然是全球電子商務的第一象征。
“成功沒有神奇妙方，關鍵是要搶在別人前面，”杰夫?貝佐斯說，“如果我們現在要比對手超前兩年，一年以后，我們希望跟它的距離是2.1年；再過一年，能擴大到2.2年。在電子商務的領域里，對于10年后的情形我們現在只能了解2%。一切還剛剛起步。”
傳統的經營者面對零與一數位世界所構成的網際網路時，常有無從下手的無力感，但是貝佐斯認為“書店經營時間短”以及“書本上架壽命短”是傳統書店的致命傷，所以當“永不打烊”及“上架壽命長”成為網路書店的基礎之後，與眾不同的特性才能讓亞馬遜書店有生存的可能。于是貝佐斯一旦決定公司的策略後，就以簡單的操作介面，讓網路購書變成一種樂趣，同時又以較低價格來吸引消費者。雖然公司還在賠錢狀況，亞馬遜書店的高度執行能力，加上貝佐斯堅持建立品牌，將獲利都投資在建立一個更合乎人性的網站上，正是使得股東們都心甘情愿地掏錢的主要原因吧！即使富可敵國，貝佐斯依舊告誡員工每天都應該戒慎恐懼，以顧客的需求為第一優先，雖然亞馬遜書店未來是成是敗還在未定之數，但是他堅持實踐以客為尊，而不光是喊口號的精神，實在值得所有企業家省思。
行業先鋒往往也是最后的生存者。你必須對貝佐斯的眼光和決心表示尊重，他成功使亞馬遜度過了21世紀初的互聯網泡沫破滅過程。當許多其他電子商務網站走向衰落時，亞馬遜卻穩步發展，并極大的拓展了產品和業務范圍，并超過其他任何零售商。
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