中國軟件和信息服務業發展面臨的機遇和挑戰
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（二）機遇
目前，中國經濟社會發展已經步入了新的階段，經濟社會發展模式正在發生深刻變化。“十二五”時期是全面建設小康社會的關鍵時期，是深化改革開放、加快轉變經濟發展方式的攻堅時期，軟件和信息服務業作為一種重要的戰略性產業，必將在中國大力加快推動發展方式轉變，全面提升發展品質的過程中，面臨著新的發展機遇和一系列有利條件。
1、技術進步
近年來，以綠色、智能為特征的新一輪信息技術革命在全球范圍內不斷發展，云計算、物聯網等新技術、新業態不斷產生，泛在網絡、智慧地球等一系列新理念不斷涌現。在此情況下，中國政府大力支持戰略性新興產業的發展。其中，包括下一代互聯網、物聯網、云計算、高端軟件等在內的新一代信息技術產業已成為其重要內容。這無疑會極大地拓展軟件和信息服務業的發展空間。
2、人才優勢
眾所周知，中國是世界第一人口大國。近年來，隨著經濟、科技等實力的不斷增強，中國也逐漸成為一個世界人才大國，其中從事軟件與信息服務業的人才也居于世界前列。而且，通過比較中國軟件人員和發達國家同行的研發費用和工作時間，中國軟件人員的“智力性價比”大約是發達國家同行的10倍左右 。因此中國在軟件人才的數量和質量上都有較大的優勢。
3、兩化融合
2010年10月，黨的十七屆五中全會提出“推動工業和信息化深度融合”，《國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》也把推動兩化深度融合作為全面提高信息化水平的重要內容。隨著信息化與工業化的深度融合，軟件和信息服務對工業的滲透逐漸從外圍走向核心，對服務業的內容和形式帶來更大變革，對其他行業的核心支撐和高端引領作用進一步加強，將全面帶動軟件和信息服務的發展。
4、服務外包
20世紀90年代中期以來,以業務流程外包(BPO)為主要形式的現代服務業轉移,成為國際產業資本轉移的主導方向。國際金融危機的沖擊，進一步加劇了全球軟件和信息服務業外包市場多元化的趨勢。出于自身經濟安全和分散風險以及降低成本等多方面的考慮，跨國公司一方面會把盡可能多的業務外包出去，另一方面在擴大外包的范圍，跨國公司特別是歐美公司將把軟件外包分散到多個國家和地區。這對中國軟件和信息服務業來說也是重大的發展機遇。
5、發展方式
近年來，中國將加快經濟發展方式轉變作為國民經濟和社會發展的主線，并明確提出發展“低碳經濟”。這必將為軟件和信息服務業帶來更為廣闊的市場空間和發展機遇。一方面，信息服務業低能耗、低污染、低排放、高產出的特點屬于明顯的“低碳經濟體系”；另一方面，“低碳經濟”的發展離不開信息服務業的鼎力支持。（武鋒 國家信息中心）