官方微博 首頁 > 經(jīng)濟(jì)發(fā)展 > 企業(yè)發(fā)展 > 企業(yè)動態(tài)

2012年09月17日15:49 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

圖為林小姐收到的“裹尸袋”

網(wǎng)友爆料

淘寶店鋪被評個(gè)“差評” 賣家竟給買家寄“裹尸袋”

本報(bào)訊(東南網(wǎng)記者陳薪宇)上網(wǎng)購物給個(gè)差評，換來的不是退貨而是賣家寄來的“裹尸袋”。近日，福州網(wǎng)友林小姐就遭遇了這樣的尷尬事。因購買的衣服質(zhì)量差，林小姐在給賣家差評后就收到對方寄來的“裹尸袋”。

收“裹尸袋”緣起給差評

為什么一起商品交易糾紛會演變?yōu)檫@樣的鬧劇呢？據(jù)林小姐說，8月20日，她在淘寶網(wǎng)店鋪“心隨、衣動”上看到一件原價(jià)為225元的連衣裙，標(biāo)注當(dāng)天促銷價(jià)29元。如同商城的頁面和原價(jià)設(shè)置較高讓林小姐對這件衣服質(zhì)量產(chǎn)生了信任，沒多想就拍下了衣服。結(jié)果，林小姐收貨后發(fā)現(xiàn)衣服質(zhì)量很差，便要求退貨。

在交涉中，賣家同意退貨，并提出外包裝和衣服吊牌等應(yīng)完好的要求。“外包裝就是很薄的塑料袋，拆開的時(shí)候壞了，我就回復(fù)說衣服和吊牌在。但賣家卻誤會了，還說現(xiàn)在淘寶改版，差評威脅不了人，態(tài)度很不好。我覺得退貨麻煩就付了錢，給了差評。”

本以為不愉快的購物經(jīng)歷就此結(jié)束，不料前幾日，林小姐收到了一份快遞包裹，里面裝的是“裹尸袋”。林小姐聯(lián)系上包裹發(fā)貨人，發(fā)現(xiàn)寄件方是另一個(gè)淘寶賣家，“裹尸袋”則是“心隨、衣動”店主在他的店鋪購買的。隨后，她多次撥打了淘寶客服熱線投訴“心隨、衣動”店鋪，但淘寶方面一直未作回復(fù)。

“只是給個(gè)差評，真想不到賣家會做這樣的事。我們家還有老人小孩，寄這種東西過來，全家都嚇得不輕，特別生氣！這樣的行為明顯是打擊報(bào)復(fù)，希望淘寶能對該店鋪有所處分，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。”林小姐說。

記者在淘寶網(wǎng)“心隨、衣動”店鋪網(wǎng)頁上看到，該店信用等級為兩個(gè)藍(lán)鉆。近半年來，該賣家共有交易記錄613個(gè)，買家評價(jià)中有3個(gè)差評4個(gè)中評，最近一個(gè)月內(nèi)有退款記錄4次。記者多次撥打該店店主在交易記錄中所留的手機(jī)號碼，但始終無人接聽。

返回頂部文章來源： 東南網(wǎng)-福建日報(bào)