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商家承認產品存質量問題
根據王女士提供的手機號碼，3月20日下午，記者亮明身份致電一名雙匯在德州的代理商。“我是濟南的，之前有個濟陽的客戶反映火腿腸里吃出了頭發，您知道這事嗎？”“吃出頭發來？有多長時間了？”“是今年3月上旬。”“哦，那個事情解決了。”對方表示知道此事。當被問及事情的細節時，對方稱是交給當地送貨的處理的，并不太清楚其中的經過。“消費者說你們用一箱火腿腸換走了那根有頭發的，是這樣嗎？”記者問。“我們這是賠償她，是產品有質量問題作出的。”對方表示。“那這一行為是根據公司內部的標準還是國家的相關規定？”“那反正就是和消費者達成的一種協議，也不是什么官方的，目的就是讓消費者滿意。”“那濟陽這邊是咱供貨嗎？”“有銷售點。”當被問及具體身份時，該代理商不愿透露。“消費者有什么問題可以聯系我，我們會解決。”隨后，對方以有事為由與記者結束了通話。
(本報記者 孫勇)
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“瘦肉精”事件后
雙匯質量問題仍頻出
有媒體評論，盡管在“瘦肉精”事件后，雙匯誓言將系統化的保障食品安全，但時至今日，其各種不大不小的質量問題仍頻見報端，雖然不排除有經銷環節方面的原因，但雙匯在生產過程中，有沒有真正做到其承諾的嚴把質量關，值得深究。
有律師表示，如果是屬于產品不符合質量要求的情況，一般不適用《消費者權益保護法》“十倍賠償”的原則。這種情況下，商家多數會選擇與消費者協商的辦法來解決。“消費者如果不滿意廠家的解決條件，也可以保存好商品到質監部門進行鑒定，通過工商、消協等部門維權。”律師稱，消費者也可以向法院提起訴訟來維權。