不同的評級機構和財經雜志定期公布全球企業的排行榜,評選標準不外乎是公司的盈利或是業務前景,紐約一間顧問公司就公布一個與眾不同的排行榜,按照企業聲譽作評選準則。結果大感意外,排行榜不再由美國企業壟斷,只有一家美國公司躋身10大,居首位是意大利食品公司Barilla,而中國有7家企業打入首200位,包括海爾集團。
據香港《文匯報》報道,紐約顧問公司“聲譽研究所(Reputation Institute)”訪問了全球3萬人,受訪者只會為自己國家的企業評分,研究員再調節不同地區受訪者的評分,得出全球600家企業的“聲譽分數”。
也許愛吃是人的天性,受訪者對食品公司似乎情有獨鐘。食品公司在聲譽排名首10位的企業中占了3席,除了奪冠的意大利面團生產商Barilla外,還有排第8位的意大利朱古力公司Ferrero,Ferrero就是Kinder出奇蛋的生產商,另外還有排第10的美國卡夫食品公司。
除了食品公司外,生產消費品的公司也深得受訪者的青睞。丹麥的樂高控股公司(Lego Holding)就僅次于Barilla屈居亞軍,另外瑞典的家具零售商宜家(Ikea)和韓國的手提電話生產商三星(Samsung)分別排第4和第9,研究員指出,“人們只是較留意這些公司”。
在首200間聲譽良好的企業中,中國公司占了7席,表現最好的是排第25位的電器生產商海爾集團,還有排第68位的青島啤酒和第90位的伊利集團等。
聲譽研究所主席豐布蘭說,熱心社會事務的公司排名一般較前,如樂高控股公司的創辦家庭管理丹麥一個小鎮,而排第20位的印度Tata集團也是以慷慨見稱。
聲譽研究所認為,企業如欲有好聲譽,就應與顧客建立密切關系。由于小國的大公司數目較少,較易與顧客建立聯系,這是不多美國公司上榜的原因之一。
另外,全球聲譽最差的公司是美國的石油服務公司哈利伯頓,得分僅21.86,與瑞典的Skandia及日本的三菱汽車成為僅有的3家得分低于30的公司。
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