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中新網3月31日電據教育部網站消息，教育部辦公廳日前發布了《2010年教育部政府信息公開工作年度報告》，報告稱，2010年，教育部共接待500余人次電話及當面咨詢；在線收集公眾對教育規劃綱要文本23個主題的意見建議18747條。
報告提出，2010年，教育系統的信息公開工作以貫徹落實全國教育工作會議精神和《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》為中心，著力健全信息公開的制度機制，推進教育系統政務服務建設，全面提升了教育系統信息公開工作的制度化、規范化水平。
截至2010年年底，教育系統已經建立了層級完整、內容全面、程序規范、措施完備的信息公開制度體系，初步形成了以各級教育部門政府信息公開為先導，以各級各類學校信息公開為主體，以加強信息化建設為抓手，以提高教育信息公開水平為目標的工作體系。
報告公布了政府信息公開咨詢處理情況：
——接待咨詢和處理政府信息公開意見箱情況。2010年共接待500余人次電話及當面咨詢，收到對信息公開工作的意見1449條，處理其中有實質內容的意見1133條。
——網上留言和答復情況。2010年新版門戶網站上線后，處理網民各類政策咨詢2100余人次，處理網民郵件500余封。
——在線互動情況。共收集公眾對規劃綱要文本23個主題的意見建議18747條，播發專家解讀稿百余篇。開設《<國家通用語言文字法>常識問題調查》等網上調查4組。