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有智商沒情商 好學(xué)生為什么不一定是好員工

2011年03月31日17:25 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號:T|T
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招聘官說——

企業(yè)需求是檢驗(yàn)“好學(xué)生”的重要標(biāo)準(zhǔn)

■前程無憂人力資源調(diào)研中心顧問李樂天

從現(xiàn)實(shí)角度看,學(xué)校和老師對于“好學(xué)生”的定義,與如今企業(yè)或職場的用人觀念不僅存在著偏差,更準(zhǔn)確一點(diǎn)講,雙方對“好學(xué)生”的理解完全沒有在一個體系內(nèi),因此在就業(yè)過程中,就會出現(xiàn)無法對接的現(xiàn)象。

企業(yè)對“好學(xué)生”的定義,不僅要看專業(yè)技能上是否能滿足企業(yè)的需求,還會從價值觀、性格、溝通能力、人際關(guān)系等諸多維度來進(jìn)行多元化綜合評判,例如某學(xué)生在所應(yīng)聘崗位上是否具備高發(fā)展?jié)摿Α⑿愿袷欠襁m合崗位需求等等。而在學(xué)校方面,衡量“好學(xué)生”的標(biāo)準(zhǔn)依然是考試成績、獲獎狀況、是否遵守規(guī)章制度等學(xué)校制訂的各類考核標(biāo)準(zhǔn)。如果從企業(yè)多元化的用人標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評判,顯然,學(xué)校對所謂“好學(xué)生”的評價是不全面的,甚至也是不客觀的。

這種現(xiàn)象的出現(xiàn)很大程度上還是源自學(xué)校對企業(yè)或者職場的不了解,大多數(shù)老師沒有企業(yè)或者職場經(jīng)歷,不了解企業(yè)的真實(shí)需求,即使有心在教學(xué)或就業(yè)過程中指導(dǎo)學(xué)生,往往也會無的放矢。從來信中老師推薦“好學(xué)生”的案例就能明顯看出這樣的問題——該學(xué)生可能確實(shí)非常優(yōu)秀,但就其個人性格和經(jīng)歷而言,明顯不適合廣告行業(yè)。

如果僅從就業(yè)或求職的維度看,或許可以說,企業(yè)的需求才是檢驗(yàn)“好學(xué)生”的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)作為一個以贏利為首要目標(biāo)的組織,好學(xué)生首先應(yīng)該符合崗位的任職資格——在相關(guān)的知識、技能、能力等方面符合崗位要求,能夠完成日常工作的需要,在崗位上體現(xiàn)出自我的價值;其次,還應(yīng)該具有自我驅(qū)動能力、快速學(xué)習(xí)能力、積極進(jìn)取的精神。

所謂的“邊緣分子”身上體現(xiàn)的某些特征,可能正是在學(xué)校或者老師的評價標(biāo)準(zhǔn)中不被認(rèn)可的,但這些“負(fù)面”特征恰恰卻與企業(yè)的實(shí)際需求最為匹配,例如人際關(guān)系、與外界的溝通能力等偏向軟技能的能力,而這些能力在校園中是無法學(xué)習(xí)到的。通過用人單位給我們的反饋發(fā)現(xiàn),“邊緣分子”的適應(yīng)能力往往高于“好學(xué)生”。例如同樣是在工作中出錯,受到上司批評,“差生”的心理承受力要相對較好——因?yàn)樵谛F陂g常常被批評;而“好學(xué)生”往往因?yàn)槿粘1憩F(xiàn)好會受到學(xué)校和老師的重視,在學(xué)校時接受更多的是表揚(yáng),即使偶爾有點(diǎn)錯,鑒于平時的一貫優(yōu)秀表現(xiàn),學(xué)校和老師也只會委婉地提醒一下,而企業(yè)管理往往有別于學(xué)校和老師的和風(fēng)細(xì)雨,“好學(xué)生”很容易在挫折面前產(chǎn)生負(fù)面情緒。

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