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2013年11月13日14:09 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

一個月前，他開始通過各種渠道調貨，上百平方米的庫房，貨物堆到了房頂。

一些服飾平時就賣得不錯，周鵬飛怕到時候銷售量暴漲導致措手不及，他讓員工提前打包，買家下了單，直接貼上快遞單就能發(fā)貨。

他做了能想到的一切準備，但從11日零時起，僅僅6個小時，他的防線被徹底擊垮。“6個小時，近700萬銷售額，比平時一天的銷售額暴漲至少300倍。”周鵬飛心虛了，700萬，意味著幾天內他需要發(fā)出上萬單的貨物，這是他平時日均發(fā)貨量的上百倍。

考慮到發(fā)貨和售后壓力，11月11日早上，他下架了店里的所有商品，終止了瘋狂的延續(xù)。

11月11日從早上開始，三家快遞公司的快遞員就一直呆在他的庫房里，待發(fā)的貨物每裝滿一麻袋，快遞員就快速運回分揀點，然后再快速返回。

快遞員說，“雙11”之后幾天，他們停掉了散單的收件，“大客戶的貨物還收不完，散戶根本沒時間去取。”

“如果我有足夠的人手和庫存，‘雙11’這天，流水額上千萬元根本不是個事兒。”周鵬飛問過他的同行，跟他在同一個樓里的商家，單日流水額三千多萬元。

他開始明白以往參加“雙11”大促的商家的話：一年就等這一天。

琢磨的是消費者圖便宜的心理

在周鵬飛看來，消費者在“雙11”集中消費，其實有著太多的不理智，“買的沒有賣的精，一件商品的利潤，很少有能達到銷售價格一半的。商品真的打五折銷售，商家還賺不賺錢？這個事兒多少有點悖論的意思。”

“一件本來100元的貨物，在報名參加‘雙11’促銷活動時，價格早就改成了200元，等到‘雙11’這天，5折銷售，還是100元，頂多在此基礎上再便宜個十塊二十塊。消費者覺得，撈著了天大的便宜，其實商家琢磨的是消費者圖便宜的心理。”周鵬飛說，參加促銷的商家基本分為兩類，一類是大型的品牌商，另一種是中小商家，像他說的這種促銷作弊手段適用于后者，因為很少有消費者會跟蹤關注這類商家在雙十一促銷前的標價信息。

周鵬飛稱，還有一些中小商家為了避免被發(fā)現(xiàn)改價，索性在報名參加活動時重復上架貨物，這些貨物只是跟原來的貨物編號不同，其實貨都一樣。“就是一件本來標價100元的商品，改個編號，標價改成200元。在報名參加活動時，把改過編號的商品信息報上去。”

陳卓也是個今年參加“雙11”促銷的商家，他銷售的是某大型品牌的服裝。

陳卓透露，“雙11”大促還有一個秘密：網(wǎng)絡專供商品跟實體店銷售的商品品質往往不一樣。

陳卓舉了個例子，他銷售的一款網(wǎng)絡專供服飾，品牌商給他供貨時，標牌價是1299元，“你拿這件衣服去跟實體店銷售價格相同的衣服相比，品質肯定不一樣。”

陳卓稱，品牌商設立網(wǎng)絡專供商品，原本是為了跟實體專賣店的商品區(qū)分，這樣不至于讓消費者去實體店試穿比價，最后去購買網(wǎng)店的商品。但后來，網(wǎng)絡專供的銷售形式變了味，品牌供應商在每年“雙11”提供的商品只值打折后的價格，“商家是為了賺錢，一件標牌價1299元的商品最后賣749.5元，從品牌商到代理商都會賠錢，這個事還有誰會干？”

快遞員

送件都用小跑日薪可抵月薪

“雙11”網(wǎng)購，數(shù)以億計的訂單讓快遞員成了最忙的人。派件量暴增幾倍，上廁所都嫌耽誤時間。“累覺不愛啊！”（“很累，感覺自己不會再愛了”的縮寫）快遞員小郭拿網(wǎng)絡流行詞來形容疲憊。

此外，快遞員們也深刻領會了“時間就是金錢”的道理，“雙11”這幾天的收入，甚至能趕得上平日一個月的工資。

“忙”

電瓶車都來不及充電

“雙11”過后第一天，法華寺附近韻達快遞一家倉儲點，被同事們稱為“最瘋狂快遞員”的劉鵬，正坐在三輪上清點著一摞快遞單，120多張，這是他從早上7點到下午1點的“戰(zhàn)績”，這只是他昨天預期工作量的三分之一。

中午12點，清華大學校園快遞服務處，學生在取件柜臺前排起了隊。貨架上，大件小包已堆到了頂部。一名EMS快遞員稱，昨天的業(yè)務量比平日翻了約兩三番。“平日送到清華，一天最多200件，但今天一早上就超過了200件。下午估計會更多。”

“一天最多睡5個小時，睡著了做夢都在掃件。”隨著派件量從日常的30多件暴增到200多件，北京申通快遞員小郭稱，以往工作從早8點到晚8點，現(xiàn)在得不斷派件取件，電動車都來不及充電，只能準備另一組電瓶，或隨騎隨充。

小郭記得，去年最忙的一天里，他派了400多個快件，“送件時都是用跑的”，為節(jié)省時間，他吃飯就是在路上等紅綠燈時，啃上幾口面包。

“怕”

“大戰(zhàn)役”預計持續(xù)一周

最讓小郭恐懼的是，這樣的日子往往持續(xù)至少一周。“什么叫累覺不愛？這段時間，只有我們送快遞的懂。”小郭說。

多家快遞公司員工稱，淘寶“雙十一”拍下的快件，目前還在裝派過程中。根據(jù)往年經(jīng)驗，雙十一帶來的快遞運送高峰要持續(xù)一周左右。

快遞員劉鵬這兩天做好了打算：送件路上隨時留意公廁的位置，盡量少喝水。“公司要求當天的快件必須當天派完。”劉鵬判斷，最累的應該是在明后天。

也有快遞人員因為難抵壓力，而在這個“節(jié)骨眼”選擇離職。小郭稱，他的一位快遞員朋友，為避開“雙11”，上周剛剛離職。“他們（快遞）公司工資包月，不像我們是計件的。”小郭說。

但劉鵬沒有辭職的打算，他晃了晃掐在手里的120多張快遞單，一張就等于賺了1塊錢。這幾天，劉鵬深深領悟了“時間就是金錢”的道理。

“賺”

“月入過萬妥妥的”

“光棍節(jié)”，27歲的快遞員章曉輝（化名）還沒有“脫光”，但他挺樂和。

據(jù)了解，“雙11”活躍交易省份排名中，浙江位居榜首。章曉輝的工作地便在浙江舟山。曉輝稱，以他工作的舟山地區(qū)為例，日常快遞員月收入在六七千元，但由于按計件算工資，“雙11”之后的一周內，“一天收入抵以前一個月的收入都有可能。”

他介紹，他們的月收入構成主要是四個部分：底薪1800元，收件費每件3元，派件費每件1.5元，以及重量提成費。

“去年‘雙11’，有個同事一天就賺了6000。”曉輝稱，那同事從一個服裝店客戶那收了近2000個包裹。

“（我這個月）月入過萬是妥妥的，但前提是你的送取件區(qū)域內有這樣的淘寶店家”。章曉輝說。

“急”

快遞招人：明天就上崗

昨日，多家快遞公司工作人員介紹，為備戰(zhàn)快遞高峰，在幾周前，公司就從硬件到軟件提前“全副武裝”。劉鵬所在的公司里，很多電源被備用電池占據(jù)著，“電動三輪車半路上沒電？不能夠啊。”

除增加車輛、調配場地等硬件設施準備外，急聘快遞業(yè)務員也是重要項目。申通快遞員小郭稱，為迎接“雙11”，他所在的公司提前一個多月就在網(wǎng)上發(fā)布招聘啟事。“目前為止緊急招了3個。”小郭說。

昨日，登錄多家招聘網(wǎng)站可見，近三天內以“高薪”、“急求”等招聘快遞員的信息達500多條。記者以應聘名義致電北京某快遞公司，對方當即要求面談，稱接下去幾天業(yè)務量會非常大，“如果合適，明天就來上崗吧”。

追蹤

是否有商戶“刷單” 天貓尚未回應

對于有消費者稱“雙11”遭遇虛假降價、店鋪刷單等問題，昨日，天貓方面尚未做出回應，但表示將于近日調出后臺數(shù)據(jù)，給予答復。

在成為電商年度“盛典”的同時，“雙11”的美譽度卻在不斷下滑。消費者吐槽有的賣家將價格先抬后降，推出“不存在”的促銷品等。同時，有消息顯示，今年“雙11”，又有多家店出現(xiàn)刷單行為（指以作假的方式提高銷量，不需要進行實際購買）。（本報昨日報道）

被曝因涉嫌刷單被天貓封店，rosierarles女裝店店主謝女士表示，網(wǎng)友爆料并不屬實。她指出，多位網(wǎng)友截圖確實顯示該店貨品數(shù)為“0”，不過可能是由于電腦網(wǎng)絡問題才未展示完全。她稱，rosierarles女裝店已有一段時間疏于打理，更是沒有工夫“刷單”。

目前，記者未能從天貓獲得后臺數(shù)據(jù)，關于小賣家是否存在“刷單”情況還沒有最終定論。

A20-21版采寫/新京報記者 李馨 楊鋒 張永生 張媛 劉夏 實習生 張寧

(新京報)

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