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2012年07月30日14:44 | 中國(guó)發(fā)展門(mén)戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫(xiě)信 字號(hào)：T|T

熱眼向洋看世界，不把自己當(dāng)外人

游客締國(guó)

中國(guó)還不是游客帝國(guó)，卻正在通過(guò)游客締國(guó)——締造“旅游讓生活更美好”的文明之國(guó)。

文/山雞哥

門(mén)打開(kāi)了，全球化和全球人走進(jìn)來(lái)，“中國(guó)制造”和中國(guó)制造的人走出去。今天的中國(guó)人還把身邊的外國(guó)人叫“老外”，可能在世界140個(gè)國(guó)家和地區(qū)依法自費(fèi)旅游的中國(guó)人，在當(dāng)?shù)厝搜劾镆菜恪袄贤狻绷恕?/p>

面對(duì)“中國(guó)老外”，全球各地除了負(fù)責(zé)接待，還有反饋傳來(lái)，不少是負(fù)面的。比如說(shuō)，“全球最不受歡迎的游客，美國(guó)人排第一，中國(guó)人排在第二”。比如說(shuō)，中國(guó)游客“缺乏公共空間的基本禮貌”，常有加塞、隨地吐痰、扎堆和喧嘩等不文明行為。前者，是基于一個(gè)5000多人的網(wǎng)民調(diào)查，相對(duì)2011年1.4億人次的大陸居民出入境規(guī)模，你就知道有多么以偏概全。而后者，是部分中國(guó)人在家里就沒(méi)戒掉的陋習(xí)，不加修飾地帶到了境外。

在另一項(xiàng)來(lái)自各國(guó)酒店從業(yè)者的反饋中(全球最大在線旅游公司Expedia調(diào)查)，日本游客最受歡迎，法國(guó)游客最不受歡迎——禮貌、清潔、安靜、寬容度高、投訴少、外語(yǔ)適應(yīng)性強(qiáng)、衣著得體、小費(fèi)大方、整體態(tài)度佳的游客，深受服務(wù)業(yè)者歡迎。

中國(guó)游客不會(huì)迅速成為最受歡迎的或最不受歡迎的游客群體，但正迅速成為增長(zhǎng)最快和人數(shù)最多的游客群體。我對(duì)中國(guó)游客的境外表現(xiàn)并不擔(dān)心——中國(guó)人的文明素養(yǎng)不是靠1952年的“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)”、1981年的“五講四美三熱愛(ài)”活動(dòng)和2006年的“提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)”養(yǎng)成的，卻會(huì)因“倉(cāng)廩實(shí)則知禮節(jié)，衣食足則知榮辱”和“入鄉(xiāng)隨俗”而進(jìn)化。

以中國(guó)人的適應(yīng)能力、模仿能力和不輸于人的自尊心，在2020年、世界旅游組織預(yù)測(cè)中國(guó)將成為世界第四大客源輸出國(guó)和第一大旅游目的地國(guó)的這個(gè)年份到來(lái)之時(shí)，“中國(guó)老外”在世界各地的形象必會(huì)有更好的質(zhì)變。

“中國(guó)老外”2011年達(dá)1.4億人次。全民旅游和全球旅游的意義，是催生外向型城市、外向型經(jīng)濟(jì)與外向型國(guó)民。

“旅游是最好的投資、最好的教育、最好的運(yùn)動(dòng)、最好的解壓方式、最好的療傷方式、最好的維系感情紐帶……”，各種說(shuō)法述說(shuō)著旅游(行)的意義。

一個(gè)人的旅行是這樣，上億人的旅游呢？八年前，中國(guó)已有24個(gè)省(區(qū))把旅游確定為支柱產(chǎn)業(yè)。五年前，中國(guó)已是全球規(guī)模最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。去年，中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)26.4億人次(有專家說(shuō)“假若剔除其中一日游游客數(shù)，過(guò)夜游客人數(shù)如以該數(shù)據(jù)的1/4估算，約為7億人次左右”)。全民旅游年年升溫，人人都是徐霞客，涉足異鄉(xiāng)，則各旅游城市的市容市貌、道路交通、飲食住宿、購(gòu)物娛樂(lè)、產(chǎn)業(yè)就業(yè)、建筑會(huì)務(wù)、資訊傳播、土地開(kāi)發(fā)、文物保護(hù)與開(kāi)發(fā)、傳統(tǒng)風(fēng)俗、人際關(guān)系、治安環(huán)境必隨之而變。變化中的優(yōu)勝劣汰，必然催生能滿足外來(lái)需要的外向型城市、外向型經(jīng)濟(jì)與外向型國(guó)民。

全球旅游的意義，比國(guó)內(nèi)的全民旅游意義更大。在當(dāng)?shù)厝搜劾铮慰椭饕莵?lái)觀光和消費(fèi)的。在游客眼里，旅游不只是花錢(qián)證明“我來(lái)了，我看見(jiàn)了”。走到全球版圖上交換空間，表面上在開(kāi)眼界，實(shí)際上在動(dòng)心思，一次旅游就是一次洗腦，把腦中狹隘的偏見(jiàn)又擦除幾分，對(duì)世界的豐富性和復(fù)雜性又多了幾分了解和敬畏。看到的新鮮世界是風(fēng)景，悟出的新世界觀就是風(fēng)暴了。在這個(gè)意義上，向洋看世界，無(wú)論冷眼或熱眼，走出去就是勝利。

“老外”也在走進(jìn)來(lái)，去年外國(guó)人入出境5412萬(wàn)人次，來(lái)自韓國(guó)、日本、俄羅斯、美國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、越南、蒙古、菲律賓、加拿大的最多。我們走出去的次數(shù)越多，越能與他們平等相待，而不是給予超國(guó)民待遇或投以異樣的眼神。在全球不把自己當(dāng)外人的“中國(guó)老外”，在家里也不容易把“外國(guó)老外”當(dāng)外人。

出國(guó)游人數(shù)以全球三倍速增長(zhǎng)、已在京成立世界旅游城市聯(lián)合會(huì)、八年后將成為世界第一大旅游目的地的中國(guó)，還不是游客帝國(guó)，卻正在通過(guò)游客締國(guó)——締造“旅游讓生活更美好”的文明之國(guó)。

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