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是什么“寵壞”了一些洋品牌？
國際品牌責任“中外有別”的背后
新華網北京1月13日電 1月13日，蘋果iPhone4S正式在中國內地市場上市，這比歐美晚了90多天，引發眾多中國消費者質疑。而此前，強生公司22次產品召回都與中國市場無關，沃爾瑪、麥當勞等在國內外實施雙重產品標準……在經濟增長強勁的中國市場，外資企業“傲慢”的底氣何來？到底是誰“寵壞”了這些洋品牌？
消費者頻遭跨國公司“耍大牌”
新產品上市時間明顯滯后，是一些跨國公司對待中國內地市場的表現之一。
1月13日，中國內地與安圭拉島、巴布達、玻利維亞等共同成為全球第三批迎來蘋果iPhone4S正式上市的市場。此前，iPhone4S已于去年10月14日在美、英、日等7個國家率先發售。隨后1個月內，韓國、香港等22個國家或地區也加入上市行列。
中國內地市場的這一“待遇”似乎已成為一種“蘋果式”慣例。據蘋果公司官網公布的數據，蘋果的iPad第一代在美國發售后167天才登陸中國內地。許多“果粉”抱怨說，蘋果公司的這一安排，與中國消費者對其的貢獻很不相稱。
另一個突出表現是，一些登陸中國的國際品牌，對產品質量缺乏責任意識。
據統計，從2009年至今，來自西班牙的知名服裝品牌ZARA已經至少7次被各地工商抽檢質量不合格。然而，ZARA并不是唯一成為“質量黑榜常客”的知名品牌。范思哲、路易威登、巴寶莉、阿瑪尼、香奈兒、迪奧等國際大牌都曾在中國抽檢質量不合格。許多知名服裝品牌甚至沒有在中國設立統一的售后服務電話，提供售后服務和退換貨的規定也很苛刻。
與此同時，“宜家窗簾因存在勒死兒童風險在北美地區召回，但在中國并不召回”“豐田汽車在中美執行兩個召回標準”……一些跨國公司的產品問題被曝光后，在國外市場立刻補救，但在中國卻以“產品符合國內標準”為由不了了之。
還有一些跨國公司則對維權呼聲視而不見。
過去一年里，從“多美滋奶粉生蟲”到“羅永浩砸西門子冰箱”，面對公眾的各種質疑，眾多國際大牌“不約而同”地選擇了“拖”字訣。所謂的賠償、處罰等公眾關心的維權問題，大多“潦草收場”，甚至不了了之。
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