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民航客票銷售市場造假成風 36家"黑代理"造假受處罰

2010年09月25日10:13 | 中國發展門戶網 www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號:T|T
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成千上萬“黑代理”無法監管

伴隨著虛假行程單浮出水面的,是一個錯綜復雜的利益迷局,凸顯民航客票銷售市場的混亂。

就代理公司來說,中國航協認證的銷售代理有9000余家,此外還有中航信認證的銷售代理,以及作為航空公司網上銷售平臺的代理公司。按照現行的《中國民用航空運輸銷售代理資格認可辦法》,從事一類航空運輸銷售代理業務的,其實繳的注冊資本應不少于150萬元;從事二類航空運輸銷售代理業務的,其實繳的注冊資本應不少于50萬元。

“準入門檻高讓一部分機票代理人難以獲得正規資質,只能游走在監管之外。”柴海波說,“我們檢查范圍只是認證企業,對其加強教育。那些數目龐大的‘黑代理’我們無法查處。”以廣州市為例,取得資質的一類、二類機票代理商只有100多家。可實際上,廣州有超過1萬家的機票代理點。

“代理市場魚龍混雜,導致假機票和假行程單泛濫。”柴海波頗為無奈地說,“從源頭堵截假行程單的泛濫,在技術層面上也無太多辦法,只能靠行業自律。”

一些優秀代理企業建議,在登機牌印上票價,作為報銷的憑證,取消“行程單”這個中間環節。登機牌、身份證配套使用,以此作為憑證,假不了。

為了杜絕假行程單,業內人士提醒,旅客在購買電子客票時,盡量到正規銷售網點購票;辨別真偽,可檢查行程單右上角印刷序號的后4位數是否與驗證碼一致,不一致是無效發票;將行程單對準亮光處,看是否有SW、MH字樣的水印;看行程單復印件的黃條位置是否顯現復印無效字樣;還可撥打電子客票服務熱線4008158888查詢。(本報哈爾濱9月24日電)

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