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民航客票銷售市場造假成風 36家"黑代理"造假受處罰

2010年09月25日10:13 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號:T|T
關(guān)鍵詞: 民航客票 機票代售 脫機打印 機票銷售 企業(yè)違規(guī) 機票代理點 機票代理商 機票代理人 電子客票 航空運輸

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“低價高開”獲利豐厚

今年3月,李樵彬在海航官方網(wǎng)站購買了濟南至深圳的航班客票,含稅總計610元。一個月后,李樵彬致電要求航空公司補寄電子客票行程單用于報銷。但是,他拿到的行程單卻被財務(wù)告知無效。

海航方面坦承,行程單上記載的姓名、航班號、價格等乘機信息真實無誤,但并未聯(lián)機到民航系統(tǒng)打印,屬于“仿打”。

“‘仿打’即平推套打,乘機信息脫離了系統(tǒng)監(jiān)控,被直接印刷上去。”中國民用航空局運輸司市場監(jiān)管處處長廉秀琴稱,“脫機打印是行程單違規(guī)最常見的手法,這樣的行程單就是假發(fā)票。”

根據(jù)中航協(xié)調(diào)查結(jié)果,目前虛假電子客票行程單有以下四種情形:機票是真的,乘機7天之后,再要求打印的行程單是假的,報銷不了;機票銷售代理點為獲得高利,用正規(guī)的行程單平推套打,實現(xiàn)修改真實機票的價格,如代理點購買的是三折機票,卻開出全價機票收取票款;最惡劣的是,票販子出具假的行程單,騙取錢財后,為消費者辦理退票或干脆不預(yù)訂機票,導(dǎo)致消費者無法乘機;此外,“造假主體”為消費者本人,他們要求機票代理機構(gòu)出具假行程單,以換取更多差旅費。

9月20日,記者暗訪北京市區(qū)10家機票代理公司,咨詢購買機票能否“低價高開”,其中3家公司稱可以滿足要求,“可打兩張行程單,一張真實價格,一張價格做假。”位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村的一家機票代理公司業(yè)務(wù)員干脆說:“打折機票開全價,交100元手續(xù)費;經(jīng)濟艙開成頭等艙,交200元左右的手續(xù)費。”

9月24日,記者在哈爾濱市區(qū)13家代理公司調(diào)查發(fā)現(xiàn),有4家表示可以“低價高開”。南崗區(qū)學府路的一家代理公司負責人蘇先生透露,“小代理”主要利潤來源是在航空公司或上級代理處拿到較低折扣的機票,以高價賣給旅客,賺取差價。然后,在行程單上做手腳,旅客登機毫無察覺。

“一些公務(wù)人士要求提高行程單價格用于報銷,代理人一般不會拒絕。因為賣正規(guī)的機票一張只有3%~10%的手續(xù)費,而虛開可賺幾百元的手續(xù)費。”蘇先生說。

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