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被曝光的“假藥”給錢即可刪除
315網上明確聲明：“請不要相信出錢給公關公司就能刪除本站曝光信息的騙局，本站有專門的爭議信息處理流程，24小時接受處理請求。”
根據其列出的“爭議信息處理流程”， 提出處理申請的企業(yè)首先要先聯系該網站客服QQ提交處理申請，提交企業(yè)或產品的合法資質材料，網站工作人員審核資料后對爭議信息作出判斷，確認為虛假信息的立即刪除,或作出修正，確認為真實信息的通知原申請人撤銷申請。“流程”中特意注明不收取任何費用。
何女士稱她就是按照這個流程與該網站聯系的。“我加了他們的QQ，按上面寫的給他們傳我們公司和產品的各項批文和證書，但對方拒收。對方說你不要給我發(fā)這些，發(fā)了我也不看。”何女士說，“我跟他理論說我們的藥品不是假藥，他說不然你就去法院起訴我們。”
何女士最后問怎么才能刪掉這篇曝光信息，對方回答說他是客服QQ，不處理這種特殊爭議。客服發(fā)給何女士另外一個QQ號，讓她跟這個QQ聊刪帖的事。
與這個可以處理特殊爭議的QQ聯系上后，“對方直接說要交1200元錢，并保證錢一到賬，20分鐘內便將315網上關于該藥是假藥的信息全部刪掉”。何女士說，對方給了她一個銀行賬號，并告訴何女士這1200元刪帖費的有效期是一年。
“他們誣賴我們生產假藥，還要我付錢才肯刪帖，這是什么道理？”何女士“不想姑息騙子”，沒給對方匯錢，結果這則假藥信息在幾天內就被轉載到了新浪、天涯等網站的論壇上。何女士再想與其理論，發(fā)現對方QQ已經將她拉入黑名單，再也聯系不上。
無奈，公司只好分別向這幾家轉載的網站發(fā)送律師函和資質證明，對方很快刪了轉帖，但315網上至今仍掛著關于“神農金康七葉膽”是假藥的提示信息。
張軍經歷了與何女士相同的“流程”。與何女士不同的是，他最終選擇通過支付寶將對方索要的刪帖費打給了對方。“只要給錢他就把帖子刪了，根本不會追究你的藥究竟是真是假。”張軍稱。
“這明顯就是一伙人利用打假敲詐我們錢財。”張軍說，但他又無奈地表示，“這種人我們得罪不起，花點小錢就當消災吧，不然假藥信息天天在網上掛著，還被到處轉載，給我們公司造成的經濟損失會更大。”
包裝起來的打假
315網自稱發(fā)布假藥提示的目的在于盡量讓消費者少受欺詐，而很多消費者因網站名稱中含315而對其信以為真。該網站自稱曝光假藥是合法的。“根據消費者權益保護法的相關規(guī)定，中國的任何單位和個人都有權利打假維權”。在網站公告中，315網表示其“與消費者維權協會沒有任何關系”，但其曝光的假藥都“經過了嚴格的查驗，證據確鑿，信息絕對真實”并“經過專家認真審核”。
到底怎樣經過“嚴格查驗”，又通過了哪些“專家審核”呢？中國青年報記者電話聯系了該網站負責人謝志強，假稱是某醫(yī)藥企業(yè)工作人員，就其曝光的假藥信息與其理論。謝志強表示曝光、投放廣告的業(yè)務不歸他管，相關情況他不知曉，讓記者跟客服聯系。
在電話中，謝志強表示，他們是“經營性企業(yè)”，歸屬于廣州力聯信息技術有限公司。在315網上有國家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的互聯網藥品信息服務資格證書。證書顯示，獲此資格的機構名稱為廣州力聯信息技術有限公司，服務性質為“經營性”。
何為“經營性藥品信息服務”？2004年5月28日，國家食品藥品監(jiān)督管理局局務會議審議通過《互聯網藥品信息服務管理辦法》。該《辦法》規(guī)定，互聯網藥品信息服務是指通過互聯網向上網用戶提供藥品(含醫(yī)療器械)信息的服務活動，分為經營性和非經營性兩類。“經營性互聯網藥品信息服務就是網站可以有償提供藥品信息，包括藥品價格、圖片等，目前廣東省擁有這一資格的企業(yè)有500多家。”廣東省食品藥品監(jiān)督管理局流通處肖飛科長告訴記者，“但是互聯網藥品信息服務資格中并不包括網站曝光假藥等打假行為。”
廣東省食藥監(jiān)局相關工作人員還明確表示，沒有授權任何單位和個人協助曝光假藥。
肖科長告訴記者，只有藥監(jiān)局發(fā)布的曝光公告才具有權威性，網站可以轉載國家或地方藥監(jiān)局的曝光公告，但不能依照自己的判斷隨意對藥品的真?zhèn)蜗聰嘌浴?/p>
肖科長說，依照藥監(jiān)局規(guī)定，省級藥監(jiān)局對擁有互聯網藥品信息服務資格的網站具有直接監(jiān)管權。“廣東省藥監(jiān)局會定期審查這些網站，一旦發(fā)現有發(fā)布虛假信息等違法行為，會立刻對其進行處理。”
“首先我們會約談網站負責人，對其違規(guī)行為進行警告，責令改正，如果短期內沒有刪除虛假信息，藥監(jiān)局會采取行政處罰措施，將網站移交給通信管理機構。”