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下載安裝Flash播放器>>騰訊360恩怨錄
◆9月27日，360安全衛士推出個人隱私保護工具“360隱私保護器”，指責騰訊QQ軟件窺視用戶隱私。
◆10月14日，騰訊正式起訴360不正當競爭，要求對方停止侵權、公開道歉并作出賠償，360隨后回應稱將對騰訊提起反訴。
◆10月29日，360推出“扣扣保鏢”安全工具，“閹割”QQ的多項功能。
◆11月3日16時33分，騰訊發布“致廣大QQ用戶的一封信”，決定將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。雙方當晚數次過招。
◆11月4日上午，騰訊召開媒體溝通會，稱讓用戶“二選一”是無奈的選擇，并提供證據證明360惡意攻擊騰訊。隨后，360否認攻擊騰訊。當天下午，360稱在有關部門的調解下，雙方軟件恢復兼容。
>>專家點評
應該保護網民權利
搜狐公司董事局主席兼首席執行官張朝陽認為，由于相關司法懲罰的不嚴厲，抄襲和壟斷已成為中國互聯網產業發展最大的問題。
互聯網資深分析人士謝文認為，360和騰訊紛爭侵犯了廣大用戶的基本權利，把互聯網行業的競爭降低到了一個最低水平。法律專家胡鋼說，騰訊QQ和360在各自領域都占據了1/2以上市場份額，均構成了壟斷，未來兩家公司應會遭遇反壟斷調查。胡延平、曲曉東、蔣濤、馬光遠、王俊秀、劉興亮、謝文、方興東、項立剛等十名業內知名人士呼吁，應該保護網民知情權、選擇權、卸載權、隱私權、索賠權等五項基本權利。
涉嫌不正當競爭
華東政法大學知識產權學院副院長黃武雙教授表示，雙方目前的行為，首先涉嫌違反《反不正當競爭法》第14條“經營者不得捏造、散布虛偽事實，損害競爭對手的商業信譽、商品聲譽”的規定。“如果雙方互相指責的內容不屬實，那就構成了詆毀商譽的不正當競爭。”
其次，騰訊單方面停止對裝有360軟件用戶的QQ服務，涉嫌違反《反不正當競爭法》第12條“經營者銷售商品，不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件”的規定。“騰訊要求用戶刪除360軟件，否則便不能使用，這種做法即涉嫌附加不合理條件。”
最后，騰訊若依據用戶在安裝QQ時同意的《軟件許可及服務協議》第2.1條“用戶……不可以……使用插件、外掛或非經授權的第三方工具／服務接入本‘軟件’和相關系統”，否則依據第3.5條“騰訊有權……停止服務”來看，騰訊似乎已將360軟件視為非法外掛，繼而停止了QQ服務，但此種邏輯令人難以信服。 據新華社
>>外界反應
網民呼吁“尊重用戶”
目前用戶的態度主要分為三種：
1.絕大多數用戶(新浪科技投票者中的近八成用戶)認為，兩家公司均因私利而忽視用戶利益。
2.支持QQ者稱，360此前一度和瑞星、金山等大打“口水戰”，被指強行卸載競爭對手軟件和竊取用戶資料，且多次利用彈窗干擾用戶，對360已喪失信任。有企業集體卸掉360，留下QQ，稱“QQ不能卸，因為內部溝通全靠它”。
3.支持360的用戶指責騰訊壟斷，強制性逼著用戶卸載360無異于綁架和威脅用戶。有企業將電腦中的QQ卸載，但稱“等過了這幾天，肯定還得裝上QQ”。
總體上，絕大多數網民對兩公司的做法均表示嚴重憤慨和不滿。
截至昨晚記者發稿，已有85000多名網友在新浪科技頻道留言表示，無論360還是騰訊，都是為了商業利益惡性競爭，讓用戶受害是不能容忍的，呼吁兩家公司尊重用戶。
公開資料顯示，騰訊QQ目前有6億活躍用戶，360擁有3億用戶。數以億計的網民成為此次事件的受害者。
同行迅速“趁火打劫”
鷸蚌相爭，漁翁得利。就在騰訊和360打得不可開交之時，互聯網同行開始借機爭取用戶。
兩家企業火拼一起，新浪開始大面積推廣其即時通訊工具UC，并推出“智者歸來”好友邀請活動。金山、卡巴斯基也開始挖360的“墻腳”，不失時機地宣布將旗下的殺毒軟件免費給用戶使用一年，金山還呼吁360向所有用戶道歉。
據悉，金山、百度、可牛、傲游將于今天上午10點召開聯合發布會，進一步宣布對360的抵制行動，并宣布各自的策略。
受益于360與騰訊大戰，金山軟件昨天在港市大漲17.857%，報收于4.620港元。而騰訊的股票則出現2個月來最大跌幅，下跌3.2%至181.10港元。
除署名外均由本報記者李斌采寫