從宏觀上看中國(guó)的軟件外包業(yè)發(fā)展如火如荼,但是中國(guó)的軟件外包企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上時(shí)卻常會(huì)遭到白眼和冷落,其最主要的原因就是因?yàn)橹袊?guó)的外包企業(yè)很少有自有品牌。中國(guó)的外包企業(yè)盡管在人才儲(chǔ)備、企業(yè)規(guī)模、外包經(jīng)驗(yàn)和按時(shí)按質(zhì)按量的交付能力等方面已經(jīng)具備較好的條件,但在搶占國(guó)際市場(chǎng)尤其是歐美等西方外包市場(chǎng)時(shí)時(shí)時(shí)會(huì)遭到冷遇。
軟件外包對(duì)我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要意義,我國(guó)的軟件外包已經(jīng)取得了初步成果。據(jù)IDC預(yù)測(cè),中國(guó)軟件外包市場(chǎng)到2009年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)46.96億美元。而另外一個(gè)數(shù)字表明,盡管2004年中國(guó)軟件外包市場(chǎng)以49.9%的速度高速增長(zhǎng),達(dá)到了5.99億美元的市場(chǎng)規(guī)模,但其增長(zhǎng)主要依靠日本市場(chǎng),有大于60%的出口額來(lái)自日本市場(chǎng),在美國(guó)市場(chǎng)的銷售收入,不到整體出口銷售收入的15%,在歐洲市場(chǎng)更是少得可憐。同時(shí),IDC指出,中國(guó)市場(chǎng)主要吸引的仍是日本客戶,而歐美客戶對(duì)項(xiàng)目的要求更加豐富、對(duì)開(kāi)發(fā)商的選擇更加嚴(yán)格,向中國(guó)發(fā)包的客戶還不是很多。
外包行業(yè)的特點(diǎn)同時(shí)也是其不同于其他行業(yè)之處在于,軟件外包公司在成長(zhǎng)的初期就必須重視品牌建設(shè),至少是在行業(yè)內(nèi)贏得口碑,而不是在公司發(fā)展到一定程度后才開(kāi)始重視。 其實(shí),并非軟件外包企業(yè)忽視品牌營(yíng)銷,很多企業(yè)由于規(guī)模偏小和實(shí)力不足等因素暫時(shí)無(wú)法顧及,最終的結(jié)果是中國(guó)企業(yè)在歐美市場(chǎng)缺乏品牌效應(yīng)和認(rèn)知度,這在很大程度上影響到了這些企業(yè)的接單能力。
中國(guó)企業(yè)在歐美市場(chǎng)受冷,最主要的原因就是缺少品牌意識(shí),不注重市場(chǎng)營(yíng)銷能力的培育。這意味著中國(guó)軟件外包想要進(jìn)一步拓展國(guó)際市場(chǎng),品牌建設(shè)迫在眉睫。另外中國(guó)軟件外包企業(yè)應(yīng)該和行業(yè)組織機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來(lái),成立專門的品牌推廣機(jī)構(gòu),進(jìn)駐國(guó)外市場(chǎng),以應(yīng)對(duì)目前在歐美市場(chǎng)缺乏認(rèn)知度的現(xiàn)狀,同時(shí)在一定程度上幫助國(guó)內(nèi)軟件外包企業(yè)收集國(guó)外的供求信息、法律法規(guī)、貿(mào)易壁壘等多方面的信息,在歐美市場(chǎng)上開(kāi)拓更大的發(fā)展空間。( 著名國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)家 鄭雄偉 )
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