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2013年11月15日19:02 | 中國發展門戶網 www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

??? 第六屆(2013)全球外包大會于2013年6月14日-16日在素有“小上海”之美譽的中國江蘇省無錫市隆重舉行。圖為意大利教育與就業多媒體框架組織（MEDIC）秘書長阿爾弗雷多.羅契。

 

2013年是全面貫徹落實十八大精神的開局之年，也是堅定不移深化改革開放，為全面建成小康社會奠定堅實基礎，實施“十二五”規劃承前啟后的關鍵一年。第六屆(2013)全球外包大會于2013年6月14日-16日在素有“小上?！敝雷u的中國江蘇省無錫市隆重舉行。大會經中華人民共和國商務部批準，由著名國際經濟組織亞太總裁協會(APCEO)發起并聯合中國商務部國際貿易經濟合作研究院、無錫市人民政府共同主辦。本次大會主題是“服務外包浪潮下的跨國合作與城市轉型”。意大利教育與就業多媒體框架組織(MEDIC)秘書長阿爾弗雷多-羅契在第六屆全球外包大會“經濟全球化——內包與外包，軟件研發外包與共享服務中心布局”專場會議上發表了精彩演講。以下為演講實錄：

各位發言人、女士們、先生們：

大家下午好，非常感謝主持人亞太總裁協會(APCEO)全球執行主席鄭雄偉先生，非常感謝他邀請我來到這一次的大會，剛才他已經介紹了，我叫阿爾弗雷多-羅契，我是意大利教育與就業多媒體框架組織(MEDIC)秘書長，我們這個組織是在1995年的時候成立的，我們是致力于在文化方面使用高科技以及信息技術，我們現在開放了我們的一些領域來進行相應的調查和研究，來參與歐洲委員會的工作，并且和世界其他的一些國家開展合作，現在我們有很多的合作伙伴，覆蓋很多地方，包括日本和美國，當然也包括中國。我的這個標題最后是一個問題，現在我應該把它移除了，因為很確定的，外包對于未來來說是非常重要的因素。

這里是我們組織MEDICI的介紹。最近在2002年的時候，我們更多的開放了我們的工作領域，包括文化，普遍的一些電子服務，這樣一個舉措我們有聯合國[微博]信息社會世界峰會，這是在2003年的時候宣布的一個舉措，2005年是第二個階段，到2015年，我們是全球的觀察臺的角色來評估電子內容和服務。我們有170個國家參與到相關的工作，觀察的工作，所以我們有很清晰的了解全世界的情況，尤其是在服務方面，尤其是使用外包方面的工作。

這張可能不是很相關，但是不管怎么樣，關于ICT的外包，我們要探討和房地產的外包可能不太一樣，因為軟件本身是非常特別的一種產品，從本體論的觀點來看，他是完全一種新型的物質，成本很低，而且可以非?？斓膩磉M行復制和傳播。我們也可以進行時時的反應，而且可以進行點對點、端對端的交流，還有非?？斓膶嵤?。晚一點可能我會談到關于這方面的一些特性。

來總結一下，我們現在所面臨的一些趨勢，客戶行為有一些變化，在軟件外包方面，由于最近的情況，今天早上在演講中聽到了所謂顛覆式的革新，來改變著我們這個行業的現狀，我想這個也是軟件外包行業中所要關注的方面。我們現在所看到的新的趨勢，我們從PC到計算機，比如說平板等等，不同的移動設備，而且面臨的人群也越來越多樣化。然后我們可以看到更多的應用程序的誕生，還有這種大數據，這種開放數據等等新一代的技術理念，還有本地儲存，包括云計算，我們可以把這種大數據，像這些數據庫放到這樣的網絡空間當中。從市場角度來看，在最近我們的信息競速，從以前加上塑造盒子的形式，加上在線的商店和共享的應用等等，我們越來越看到這個行業的標準化和多樣化，我們的軟件外包也有各種各樣的形式。

我們的用戶也正在演變，而且演變的非常快，我們可以看到他從專業的用戶，現在多層次的用戶可能會選擇最熱門的10個應用程序，以及這種持續性的應用程序消費，同時我們要提供服務，不僅僅是信息和軟件給我們的客戶。

我們來看一下外包，對我們來說是一種機會，還是一種危險？外包它的優勢體現在不同的方面，我們首先可以看到在研究領域，在今天早上有一些演講者也提到了，我們可以有一種研發的外包，在某些特定的領域。我們也可以有一些共享的設施，比如說儲存、數據處理等等，我們可以在不同的合作伙伴之間，不同的國家之間有這樣的一種共享。當然我們還可以提供這樣的一種網絡服務，并且是通過多層次的，比如說公共、私人，還有個人的層次的網絡服務。

這里是一些例子，我因為在米蘭的一所大學里面進行授課。我們可以看到在這張幻燈片上，我們知道，可能現在硬件技術本身已經不夠了，我們需要他有這樣的內容和服務的提供能力，我們可能通過這樣的一些內容和服務的基礎設施的建設，來使用這樣的數據島或者數據群島的形式，來享受他所提供的服務。通過外包這樣的形式，可以為我們的客戶提供更充分的服務來滿足他們不同的需求。

另外一個比較有意思的領域是關于云計算和服務的外包，我們要提供未來的社區資源的接觸的途徑，外包這個也是很好的機會可以來開放，在這個方向的一些服務。

最后我想要說，由于我們目前所面臨的實際情況，在硬件和軟件合乎市場方面，外包給我們提供了很多機會，所以回到我今天的題目，在未來軟件外包會成為一個很重要的參與者，或者說在近期就會成為一個很重要的參與者，謝謝大家，希望各位下午過得愉快！

 

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