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2013年11月15日18:28 | 中國發展門戶網 www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

??? 第六屆(2013)全球外包大會于2013年6月14日-16日在素有“小上海”之美譽的中國江蘇省無錫市隆重舉行。圖為仲量聯行亞太區董事、綜合設施管理部中國區總監陳仲華演講。

 

2013年是全面貫徹落實十八大精神的開局之年，也是堅定不移深化改革開放，為全面建成小康社會奠定堅實基礎，實施“十二五”規劃承前啟后的關鍵一年。第六屆(2013)全球外包大會于2013年6月14日-16日在素有“小上海”之美譽的中國江蘇省無錫市隆重舉行。大會經中華人民共和國商務部批準，由著名國際經濟組織亞太總裁協會(APCEO)發起并聯合中國商務部國際貿易經濟合作研究院、無錫市人民政府共同主辦。本次大會主題是“服務外包浪潮下的跨國合作與城市轉型”。全球外包一百強公司——仲量聯行亞太區董事、綜合設施管理部中國區總監陳仲華在第六屆全球外包大會上發表了精彩演講。以下為演講實錄：

尊敬的來賓、女士們、先生們：

上午好！那么我會說英語，因為我中文不是特別好，我可能不太有資格在這個會議上發言，我是一位工程師、規劃者，我是不久之前才加入的仲量聯行，作為工程師，我認為外包是我們做生意的一種方式，事實上更多的是一種合作伙伴的關系，因為要設計一個基礎設施，像機場，或者是計劃高速公路等等，這些東西你不可能在一個機構里面有所有的專業人員，你必須要進行合作，合作伙伴關系，我覺得是我們做事情的一種方式，因為要建立一種合作伙伴關系，我們實際上是獲得了一種非常好的一些優勢和專業技能，你可以在最早期的階段就可以獲得這些專業技能，大概可以節約20%到30%的成本，如果你通過早期的合作伙伴的話，就可以實現這一點。如果是較晚進行合作，節約的成本就會比較低了。我們要盡早的來進行合作伙伴的關系，看一下我們有一些什么樣的外包的工作。而我們不應該僅僅關注于降低成本，而是要專注于我們的工作和項目。

仲量聯行，這里我給大家做一個簡單的介紹。仲量聯行是一家全球專業的服務公司，僅僅專注于房地產，我們是負責管理你們的空間，這是我們的技能，我們也做長期的研究和分析，看一下房地產的趨勢，看國際、國內的趨勢。所以我們是一家國際型的公司，看一下全球房地產的發展。同時我們也是一家本地的公司，可以提供城市到城市之間，部門到部門之間的分析，看一下未來的趨勢是什么？房地產的未來趨勢是什么？這樣我們可以幫助客戶更好的來定位，更好的做他們的業務，通過做這些，我們實現了40億的公司，在亞太地區我們是管理250萬平方英尺的空間。在這里大家可以看一下我們的量是非常大的，這里我想跟大家分享一下我們所做的調查，這些在我們行業內也是非常特別的。

我這里就給大家描述一下我們所做的工作，我們每年都會做一個行業研究，我們在房地產市場也是非常地特別，我們會做一些調查，做一些CRE的一些研究，做一些企業房地產的研究。在2012年的只有做了中國公司的企業房地產調查，包括46個中國企業，今年做了全球企業房地產趨勢，在這里跟大家分享一下調查的結果。

我們可以看到很多公司在進行外包業務，在兩年前可能只有76%的全球的企業想要進行外包，到現在這個百分比已經到了90%，外包已經成為了我們主要的方式之一，特別是在我們的公司房地產行業方面。這個是我們所看到的全球房地產外包的發展趨勢，在中國是起步比較晚，一開始從公司房地產沒有，到現在10%左右，我相信中國這方面的發展會越來越快。

在行業內有很多不同的外包方式，比如說完全由內部提供的房地產業服務，還有外包企業房地產的全部服務。在中國最大的障礙是我們的思維方式，之后我會就這一點做詳細一點的介紹。

這是目前中國對于外包行業的看法的轉變。我們可以看到外包的驅動因素，在中國我們的公司客戶正越來越多的關注于他們的核心業務，這樣他們可以通外部外包的方式來管理他們公司的房地產。外包的另外一個驅動因素是希望可以節約和避免成本，在很多的業務當中，我們和很多的客戶之間的關系，越來越成為戰略合作的關系，而不僅僅是供貨商對公司的關系，這個和IBM[微博]和惠普[微博]公司所做的演講是一致的。比如說我們像和飛利浦國際的大公司也建立這樣的外包的戰略合作關系，這個越來越成為了我們關系發展的趨勢，飛利浦和仲量聯行之間在公司房地產的管理方面，仲量聯行可以提供給飛利浦技術平臺和革新的方式、管理方法等等，來幫助飛利浦的企業房地產管理達到他所期望的要求。在很多區域、很多方面，我們有很多的驅動因素，來引導我們的企業更多的使用外包的形式，來達到這樣的一些目的。讓我們僅僅的是客戶對供應商的關系發展到業務合作伙伴的關系，在中國我們看到新的趨勢，有很多的企業希望可以將他們的業務擴張到海外。在我們調查當中，大概有15%的企業，希望可以用外包企業的平臺，可以更理解國際的業務市場和業務環境，從而來擴張他們的業務。

最后我想來談一下這個亞太區五種不同的房地產外包模式，10到15年之前我們的形式只是一種外包任務的形式，比如說找到一個新的地點來進行辦公，成本更低，在當時可能我們是希望通過這樣的方式來節省辦公成本，這是在很多發展中國家也是有經歷這樣的階段。根據剛剛馬爾科姆先生的介紹，這個不會是未來的發展趨勢。我們從這樣簡單的外包任務，慢慢的發展到首先第一代的外包，也就是首選供應商的方式，之后發展到聯盟關系，目前也是很多跨國公司所采取的方式，我們看到在右邊，我們發展到目前這樣的資產轉移總外包的方式，這個也是全球戰略聯盟的形式。我們可以看到在曲線的右邊，這個也是我們要給客戶可以提供最高的價值，來建立戰略聯盟的方式，通過雙方來探討這樣合作的模式，不僅僅是從成本角度，而且從品牌建立的角度。比如說我們可以向BMW，寶馬他使用保時捷的照明設備等等這樣的戰略合作聯盟。我認為我們現在在外包方面，不僅僅是要學如何做的更好，我們需要改變我們的這樣一種思維模式和方法，要了解使用戰略聯盟這種方式，可以進行價值創造的方式和所能獲得的益處。對于不管是國際，還是國內。業務環境都是非常重要的，當然我們有很多工作需要做，才能夠充分的利用這種形式來獲得更大的益處和優勢。這樣我們在中國的公司才能夠真正的走向國際化、全球化，而是通過這樣的戰略聯盟的方式，而非僅僅是靠自己的一站式的服務方式來達到我們這樣的目標，謝謝。

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