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馬小姐探案:是誰在傷害我們的錢包?

發布時間: 2016-04-20 16:39:51  |  來源: 中國發展門戶網  |  作者: 方青  |  責任編輯: 方青
關鍵詞: 購物,神經科學,消費,健康,綠生活

不知道你有沒有發現這么個情況,每次你打開購物網站,心想著買完必需品就關網頁,可不知不覺,你已經買了不少預算外的東西……

非要等到月底賬單出來,看到上面觸目驚心的數字,你才驚訝大叫:“我什么時候買了這么多??!”

有人說,現代社會變化太快,人人焦慮,買買買是一種有效緩解焦慮的方式。真的是這樣嗎?等購物沖動過去后,看到一大堆不需要也不喜歡的東西,真能讓人緩解焦慮,心情變好嗎?

也有人說,是因為這些買買買星人自控力太差,意志力不足,才會大手大腳,掏空錢包。

然而事實真相,比我們想象得復雜得多。

買買買之表情包,“買了悔三天,不買悔三年”、“何以解憂,唯有買買買”已成為流行語

今天就來聊一聊,是什么在傷害我們的錢包。

先從一個實驗說起,1953年,兩位心理學家在實驗中無意發現了大腦里一處未被開發的區域。這個區域,一旦受刺激,就會產生強烈的快感。這兩位學者——奧爾茲和米爾納——將該區域稱為大腦的“快感中心”。

可他們不知道的是,這個心理學實驗,實際上開啟了一道神經科學的新大門。

他們發現的這處區域,神經科學家們稱之為“獎勵”系統,是人腦最原始的動力系統的一部分。每當該區域受到刺激,就會釋放出叫做多巴胺的神經遞質,多巴胺會讓大腦發出需求更多刺激的信號。

當大腦中產生大量的多巴胺,形成類似激勵的感覺,人們便會為此著迷,并愿意為了獲得這種感覺而努力。

簡而言之,任何人們覺得能讓自己高興的東西,都會刺激獎勵系統,讓大腦釋放多巴胺,放大“及時行樂”的快感,讓你不再關心長期的效益。

現在,我們知道了,是多巴胺刺激了人們的欲望,誘惑人們做出一些不理智的行為。

那么,又是誰最早發現了多巴胺的這個作用,并開始利用的呢?

Bingo!就是那些讓我們不知不覺錢包空空的商人啦!

為了能刺激人們的購買欲,零售商們在各方面都下足了功夫,就為了讓人們的多巴胺神經元處于興奮狀態,一次又一次地打開錢包。

這些陷阱可說是無處不在——

超市是將神經營銷學玩到極致的地方,從商品擺放的位置就布置了大量的陷阱。

1.免費試吃

如今超市里經常有免費試吃區,研究人員證明,食品和飲料的樣品會讓購物者更饑餓口渴,它們放大了商品的吸引力。

2.新鮮多樣

多巴胺對于熟悉的物品反應較低,這就促使商家不斷翻出新花樣,比如連鎖快餐店經常推出新口味的套餐,服裝商則會給同一件服裝做多種顏色,不喜歡紅色?沒關系,我們還有藍白黃粉任君挑選哪!

下一次走進商場,可以嘗試玩一下“尋找購物陷阱”的游戲。

3.價格設置

這個陷阱針對的是“買到便宜貨”心態,“買一送一”、“滿300減100”、“60%SALE”這些不管是實體商店還是網店都貼滿的標語,從視覺上就給人刺激,仿佛是提供了極大的便宜,而實際上卻可能讓人浪費了更多的錢。

4.時間限制

針對的是“過期不候”“擔心錯過”的心態,當你看到“本次大促銷還有1小時結束”這樣的字眼,難保不會心思活躍,下手購買不需要的物品。

食物的香氣會刺激人們自動去尋找香氣的來源。

5.味覺刺激

食品零售商們早就發現大腦會自動尋找聞見的氣味分子的來源,通過散布食物的香氣,來刺激人們的多巴胺神經元,讓人們和他們的錢包一起走進面包房/冰淇淋店/漢堡屋……

……

我們身處的世界,充滿了各種各樣的陷阱。這看起來很可怕,這么多的陷阱在等著誘惑你、你的多巴胺神經元和你的錢。

但是要對付陷阱,保住錢包,也并不是難得上天。

一旦你了解這些想誘你上鉤的陷阱是怎么回事,觀察它們就成了一種趣味。

下一次,當我們再次面對購物網站眼睛放光,拍下商品付款的欲望蠢蠢欲動時,稍稍停一停,讓自己意識到——這是一個陷阱。

一旦看清陷阱的真相,也就能成功抵御誘惑,保住錢包了。

培養一種健康綠色的消費觀,需要的不只是意志力,還需要科學有效的方法。

如何不再購買多余的東西,如何清理身處的空間,讓環境變得整潔,從而達到錢包和內心一起解壓呢?

 

請關注下一期:

《馬小姐悅讀:“斷舍離”這么紅,到底說了啥?》

注:本文資料來源于凱利?麥格尼格爾《自控力》

 

本期策劃:方青

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