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2012年03月05日13:50 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道，中國通訊業(yè)剛剛跨越了一個(gè)新的里程碑——據(jù)英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》報(bào)道，本周中國的手機(jī)用戶，標(biāo)志性地突破了十億大關(guān)。中國成為世界上第一個(gè)手機(jī)用戶突破十億的國家。

可是，另外兩個(gè)數(shù)據(jù)并不樂觀：一是雖然中國手機(jī)用戶總量很大，但占全國人口的比例，仍然低于世界平均水平；二是雖然我國手機(jī)用戶有10個(gè)億，但使用手機(jī)上網(wǎng)的人，只有3.6億。

這兩個(gè)數(shù)據(jù)說明：規(guī)模大，并不意味著質(zhì)量高。中國從“手機(jī)大國”到“手機(jī)強(qiáng)國”還有多遠(yuǎn)？還有哪些關(guān)鍵性問題，亟需解決？

距離美國摩托羅拉公司工程技術(shù)員“馬丁·庫帕”發(fā)明世界上第一部民用手機(jī)，還不到40年。距離第一部手機(jī)進(jìn)入中國市場，也只有25年。25年，中國的手機(jī)用戶就飛越了十億大關(guān)！這個(gè)速度，超出了許多領(lǐng)域的發(fā)展速度，令世界，甚至是中國人自己感到震驚！通信業(yè)知名觀察家項(xiàng)立剛，對“10億”這個(gè)數(shù)字背后的信息作出解讀：

項(xiàng)立剛：10億用戶數(shù)，就意味著差不多是北美的三倍，超過了整個(gè)歐洲的用戶。一方面這說明中國通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展跟上了時(shí)代的腳步，第二個(gè)，也意味著中國這個(gè)市場，充滿著機(jī)會(huì)。不管是對于諾基亞、蘋果，還是三星、HTC，中國市場都是兵家必爭之地。

不過，工信部電信研究院副總工程師陳金橋?qū)@個(gè)所謂的“世界第一”有自己的解讀，他認(rèn)為，中國的手機(jī)用戶與歐美國家非常不同：

陳金橋：我們要注意的是現(xiàn)在每個(gè)用戶的重疊率是很高的，特別是高端用戶，擁有兩個(gè)以上手機(jī)號碼用戶的數(shù)量還是比較龐大的。2G我們有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，3G有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不同的網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營商之間的服務(wù)還是有差異性的，所以很多高端的客戶會(huì)體驗(yàn)不同的網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)種類等等，這一點(diǎn)在歐洲或者北美這種成熟的市場，都非常少見。

這種獨(dú)特性，也許并不那么值得驕傲。中國手機(jī)網(wǎng)速太慢，價(jià)格又太貴的質(zhì)疑矛頭，直指寡頭競爭的中國運(yùn)營商，對此，陳金橋認(rèn)為，并不是運(yùn)營商越多就一定越好，但是必須形成良性的競爭態(tài)勢。

陳金橋：因?yàn)槲覀兊母偁幊杀臼欠浅８叩?，如果某一個(gè)第三方服務(wù)者想進(jìn)來，你沒有自己的接入網(wǎng)絡(luò)、用戶計(jì)費(fèi)通道，你沒法競爭。就是競爭并不是廠商、供應(yīng)商的數(shù)量越多，就越叫競爭，這里面也要看規(guī)模效應(yīng)，所以我覺得競爭中，三大運(yùn)營商一定要盡到自己的責(zé)任，特別是要做好互聯(lián)互通工作，網(wǎng)間擴(kuò)容問題要解決好，另外一個(gè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要盡到責(zé)任，必須要把互聯(lián)互通的質(zhì)量抓好，另外一個(gè)我們要引入更多地競爭者力。更重要的還有一個(gè)技術(shù)進(jìn)步，就是從2G到3G到4G，現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)的生命周期越來越短，所以說推動(dòng)廠商和運(yùn)營商，不斷的提升他們的設(shè)備，對于提升對消費(fèi)者的服務(wù)水平，都是有極大幫助的。

2G、3G、4G，我們現(xiàn)在無法推測，有多少聽眾，已經(jīng)在享受這種技術(shù)提升帶來的便捷，又有多少人，聽到這些名詞，仍然會(huì)有些發(fā)懵，不知所云。手機(jī)，如何才能真正提升每個(gè)中國人的生活質(zhì)量呢？

雖然中國有10億手機(jī)用戶，但據(jù)工信部的數(shù)據(jù)顯示，我國手機(jī)網(wǎng)民只有3.6億人，3G網(wǎng)絡(luò)滲透率也僅為13%，盡管上升勢頭明顯，仍有巨大的提升空間。通信業(yè)知名觀察家項(xiàng)立剛認(rèn)為，手機(jī)的明天，毫無疑問，是智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的天下。

項(xiàng)立剛：中國現(xiàn)在所謂的高端人群，使用的粘性和感覺和全世界最先進(jìn)的水平已經(jīng)不相上下了。第二個(gè)，我們剛才所說的10億數(shù)字，支撐起來的是什么，是大量的普通消費(fèi)者，他們目前對于手機(jī)的使用，主要還是打電話、發(fā)短信，用低端的功能機(jī)，所以這里面兩極分的是非常清楚的。我想對于這個(gè)產(chǎn)業(yè)來說，要讓以后越來越多的手機(jī)智能化起來，能力被更多地開發(fā)出來，這是歷史的重任了。

不過，在工信部電信研究院副總工程師陳金橋看來，雖然智能手機(jī)的普及，意味著信息化的提升，但是要真正讓用戶的生活更多地從中獲益，服務(wù)必須跟上。

陳金橋：雖然智能手機(jī)作為一個(gè)最普及型的信息化的工具，如果能被更多的社會(huì)大眾掌握，就意味著我們的信息化越來越快。這里面有個(gè)關(guān)鍵的問題是，如何有效合理的使用智能手機(jī)，和3G服務(wù)更加平民化。智能手機(jī)的平臺上，ANDRIOD可能相對上手還容易一點(diǎn)，像蘋果的IOS，一般不掌握相對比較熟練的IT技術(shù)的人，你沒法裝軟件，沒法越獄，你都不會(huì)用。應(yīng)該說這里面，我們現(xiàn)在缺的不是硬件，缺的是軟件、是服務(wù)。所以說整個(gè)未來的普及根本不在于價(jià)格購買不購買的起，未來價(jià)格只會(huì)越來越便宜，但是問題在于怎么讓消費(fèi)者用的上、用的好。

服務(wù)的重要性，同樣適用于3G網(wǎng)絡(luò)的普及。

陳金橋：未來三大運(yùn)營商的3G用戶的增長主要就是來自于這些還沒有購買的，要不就是支付能力有限，要不就是買的起，他用不好用不上。這個(gè)問題，是需要我們的產(chǎn)業(yè)來努力的，就是要做好信息化知識的普及工作，我們的廠商、運(yùn)營商，要用各種渠道各種方式，來去向大眾用戶，特別是掌握科技文化知識比較少的老年人和農(nóng)民工群體做一些宣傳普及教育。另外要改變我們的品種和服務(wù)流程，要讓它足夠的好用，用起來足夠的輕松。(記者莊勝春)

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