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在J.D Power半年期發布一次的手機消費者滿意度調查中，iPhone總是鋒芒畢露。而昨日發布的調查中，iPhone已是連續五次蟬聯第一。
調查顯示，除了在電池功能沒有拿到滿分以外，在其他調查項目中，iPhone均拿到了滿五分的驕人成績。使得排名之后的摩托羅拉、HTC遜色不少。
整體而言，消費者對智能手機的滿意度調查中，蘋果拿到了795的高分，摩托羅拉則以763分位居第二，HTC位居第三，得分為762分。而在傳統手機方面，三洋手機以715分的高分位居第一，LG和三星位居其后。
此外，調查顯示，傳統無線手機的價格2011年出現了下滑，平均價格為73美元，相比于2009年初始的81美元有顯著的下滑。原因是為了促進銷售，很多商家都采取了折扣銷售。
J.D Power建立于1968年，是一家全球性的市場資訊公司，主要就顧客滿意度、產品質量和消費者行為等方面進行獨立公正的調研。
智能手機滿意度調查排行
蘋果 795分
摩托羅拉 763分
HTC 762分
行業平均分 761分
Palm 736分
諾基亞 734分
三星 734分
黑莓 732分
傳統手機滿意度調查排行
品牌得分五星評級
三洋 715五星
LG 711四星
三星 703三星
行業平均分 702三星
京瓷 697 三星
諾基亞 691二星
摩托羅拉 688二星
索愛 686二星