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微博"壞消息綜合征"：62%網(wǎng)民更愿分享負面評論
關鍵詞： 微博 填報志愿 壞消息 高考招生 壞消息綜合征 志愿表 圍脖 綠卡
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“農(nóng)村孩子、開封考生李盟盟高考分數(shù)565分，因志愿申請表未被當?shù)卣修k提交而沒法上大學。”近日，這條微博短時間內(nèi)引來超過12萬次轉(zhuǎn)發(fā)。但調(diào)查顯示，微博所說乃3年前的舊聞，實際上李盟盟當年9月已正式進入大學讀書。李盟盟“希望網(wǎng)絡不要這么離譜了”。其同學表示，微博上每一次轉(zhuǎn)發(fā)都是對李盟盟的騷擾。（《人民日報》7月8日）
讓我們把鏡頭拉回到3年前。當年李盟盟考了565分，超過河南省理科一本線13分。由于河南省首次實行網(wǎng)上填報志愿，李盟盟因?qū)τ嬎銠C操作不熟練，其志愿沒有在網(wǎng)絡上經(jīng)縣招辦提交到省招辦。李到縣招辦填寫了紙質(zhì)志愿表，但被微機輸入員鎖到抽屜里遺忘，李盟盟因此“被落榜”。此事在微博上曝光后，超過10萬網(wǎng)友參與轉(zhuǎn)發(fā)，最終特事特辦，李盟盟如愿拿到了通往大學的“綠卡”。
當年奇跡終于發(fā)生的時候，引來了數(shù)萬名網(wǎng)友歡呼“萬能的圍脖，神奇的圍脖，正義的圍脖，有愛的圍脖，李盟盟百分百能上大學了！”但時過境遷，事件的主角同樣是李盟盟，同樣是超過10萬網(wǎng)友的海量轉(zhuǎn)發(fā)，這一次卻不再萬能、神奇、正義和有愛，變成了虛假、蒙騙、離譜和騷擾。由此引出了一個頗值得深思的命題：微博到底怎么了？網(wǎng)友到底怎么了？是怎樣的怪異讓網(wǎng)友從正義變成了虛假？
不可否認，如今的微博平臺依然在延續(xù)著“壞消息綜合征”。2010年的時候，美國市場研究公司尼爾森發(fā)布的一份調(diào)查報告指出，在整個亞太地區(qū)，中國網(wǎng)民最喜歡在網(wǎng)絡上發(fā)表與產(chǎn)品相關的負面評論，約有62%的中國網(wǎng)民表示，他們更愿意分享負面評論，而全球網(wǎng)民的這一比例則為41%。此后，中國青年報社會調(diào)查中心的調(diào)查顯示，41.3%的中國網(wǎng)民明確表示“認同”尼爾森的這一調(diào)查結果。時至今日，網(wǎng)民對“壞消息”的“親近感”已不再局限于商業(yè)消費領域，而似乎擴展到了整個社會生活范疇。
無論是當年拯救“被落榜”的李盟盟，還是如今轉(zhuǎn)發(fā)虛假信息騷擾到李盟盟，吸引網(wǎng)友的都是那個“壞消息”——高考565分卻無法上大學。上次是，這次還是。只不過上次是真實的，海量轉(zhuǎn)發(fā)最終匯聚成了正能量；這次是虛假的，越多的轉(zhuǎn)發(fā)就發(fā)酵著越多的傷害。社會的進步，需要文明與愚昧、真相與謊言的博弈。一定程度上，“壞消息綜合征”并不可怕，可怕的是由此變成無意識的消極態(tài)度。網(wǎng)上填報志愿已實行多年，如今又哪來志愿申請表——從對事實的不加甄別來看，一些網(wǎng)民確需要更理性和客觀一點。
從另外一個角度看，網(wǎng)友更愿意關注、轉(zhuǎn)發(fā)“壞消息”，也因為其中往往承載著大家共同的生存空間向好的心理訴求，甚至其中還有某種共通的命運共鳴。正如洛杉磯心理衛(wèi)生署高級顧問達米安·魯教授認為的，一個企業(yè)或者職業(yè)出現(xiàn)過丑聞，人們往往會對所有相關人員存有戒心和懷疑，這是很正常的。所以，醫(yī)治網(wǎng)絡世界的“壞消息綜合征”，既需要網(wǎng)民的不斷成熟進步，也需要從制度層面及時糾正某些社會缺陷——高考招生如果有制度化的補救措施，“擾民微博”的海量轉(zhuǎn)發(fā)想必不會發(fā)生。