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“網絡購票很火，離我們又很遠”——農民工春運購票記
關鍵詞： 購票 春運 武漢鐵路局 農民工兄弟 買票 服務費 弱勢群體 網絡
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新華網武漢１月１９日電（記者王賢、李鵬翔）“現在年輕人都在網上買票，我們也知道在網上買很方便，但不會弄那個玩意兒怎么辦呢？只能在窗口排隊碰運氣了。”在武昌火車站售票大廳，不少農民工兄弟對記者表示。
前不久，廣東佛山一對新婚夫婦利用自己熟悉電腦的優勢，幫附近農民工網上訂票和取票，收取每張１０元的“服務費”，而被刑事拘留一事引發輿論關注，也使得人們更加關注網絡購票、電話訂票等新的購票方式下，農民工因知識、信息不對稱引起的買票難問題。
春運前的購票高峰悄然而至，購買火車票的“弱勢群體”農民工兄弟購票情況如何？他們購票有哪些障礙？記者近日跟隨幾位農民工，體驗了他們買火車票的酸甜苦辣。
１８日下午，記者來到武昌火車站售票廳時，那里并沒有往年的排隊“長龍”，在武漢郊區一建筑工地打工的四川人張永強夫婦正買回家的火車票，由于沒有直達的列車，他們要從重慶中轉。
“您從工地來這里要多長時間？附近沒有代售點嗎？”記者問。
“我們住在郊區，來這里要倒兩次公交車，來一趟大概３個小時。村子里也沒聽說有代售點，那地方很偏僻的。”張永強笑著說。
“那您怎么沒在網上買票或打電話訂票呢？”
“我們打工的哪有電腦，我都這個年歲了，大字不識幾個，也不會上網，更沒聽說過還有什么‘網銀’了，家里也沒什么知識人，沒人幫我們在網上買，訂票電話老是占線，麻煩得很。”張永強憨憨地笑著，語氣平和。
聊著聊著，輪到張永強買票了。很幸運，他們順利買到了一張從武昌到重慶北的火車票；不過，卻是一張站票，記者顯露出失望之色。“能買到票就很滿意了，站幾個小時無所謂，我們打工的，怕什么苦呢？”張永強淡淡地說。
雖然自己不用買火車票，但華中師范大學在讀博士王威這兩天也在不停地刷１２３０６．ｃｎ網站，他要為在上海打工的４位親人搶票。“這兩天論文都沒寫，就是不停地刷網，什么搶票插件都用上了，最后還是只買到３張，另一位就只能坐汽車回家了。”王威無奈地說。
相比他們，來自北京的富士康武漢公司員工胡梟就幸運得多。１５日一大早，武昌火車站的移動售票車就開到了他們公司里，他和另外２０００多位工友不用出門就買到了回家的票。
武漢鐵路局客運處營銷科科長劉莉介紹，武漢鐵路局相關站段春運期間將派流動售票車為１００人以上的務工團體提供送票上門服務。“全局計劃為３６０萬人次務工人員提供送票上門服務，占春運期間預計發送旅客人次的２０％以上，將覆蓋１／３以上乘火車回鄉的務工人員。”
武昌火車站售票廳工作人員告訴記者，現在還沒到春運，客流高峰遠未到來，這兩天的票并不是很緊張，但越到后面越難。“現在大家都去網上買票了，留給窗口的票就很少，甚至一張都沒有，這對不熟悉網絡和電話購票的農民工很不利。”
這些對胡梟和他的工友來說，已然不是問題了。他們只希望來年還像今年這樣，享受在“家”門口買票的福利，那樣的話，就更能把公司、把這個城市當作自己的家了。