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■針對(duì)家政服務(wù)業(yè)的“限薪令”不合情、不合理,也難以見效,暴露的正是有關(guān)部門管理思維簡單、工作模式粗放
日前,某地有關(guān)部門出臺(tái)了“家政服務(wù)市場指導(dǎo)價(jià)”,對(duì)月嫂、育嬰師、醫(yī)院陪護(hù)工等服務(wù)工種,劃定價(jià)格浮動(dòng)范圍。部分媒體稱此舉為“月嫂限薪令”,并大加贊揚(yáng)。
筆者卻不敢茍同。
針對(duì)家政服務(wù)業(yè)的“限薪令”合情嗎?拿月嫂來說,照顧新生兒,她們需要24小時(shí)“當(dāng)班”;專業(yè)技能也得到位:撫觸、洗澡、喂奶……這些新媽媽新爸爸不太會(huì)做的事兒,全賴她們幫忙。不僅工作強(qiáng)度大,新生兒捧在手里、雇主的眼睛盯在身上,月嫂的精神壓力也很大,工資高些并不為過。更何況,即使月嫂的工資能達(dá)到“最高指導(dǎo)價(jià)”4000元,扣除交給中介機(jī)構(gòu)的擔(dān)保金、介紹費(fèi),對(duì)比該地市民2011年人均收入2.8萬元的水平,辛苦的月嫂們掙得并不“過分”。全社會(huì)一直呼吁提高中低收入群體的收入,在沒有任何優(yōu)惠政策的關(guān)照下,包括月嫂在內(nèi)的家政人員,憑踏踏實(shí)實(shí)的勞動(dòng)把“行情”抬高了,實(shí)在值得鼓勵(lì),為什么反而要去“限薪”呢?
針對(duì)家政服務(wù)業(yè)的“限薪令”合理嗎?市場經(jīng)濟(jì)中,價(jià)格由供求關(guān)系決定。看身邊的待產(chǎn)家庭,無不提前半年就開始預(yù)訂月嫂服務(wù),多高的價(jià)也應(yīng)承。為什么?供不應(yīng)求使然。不僅家政服務(wù)業(yè)如此,目前國內(nèi)許多職業(yè)技術(shù)學(xué)校的畢業(yè)生比大學(xué)生求職更順、收入更高。在長三角、珠三角地區(qū),經(jīng)驗(yàn)豐富的電焊工、車工,眼下月工資已達(dá)上萬元。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,正在悄然改變我們?cè)瓉淼穆殬I(yè)觀念,只要稀缺,“藍(lán)領(lǐng)”們完全可以獲得更高的報(bào)酬。在日本,一些女大學(xué)生畢業(yè)后去工地當(dāng)工人,據(jù)說,這是因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)時(shí)代,某些機(jī)器永遠(yuǎn)無法代替的體力勞動(dòng),凸現(xiàn)出高于腦力勞動(dòng)的價(jià)值。可以說,在充分競爭的市場中,有市便有價(jià),“限薪令”多少有些不合理。
針對(duì)家政服務(wù)業(yè)的“限薪令”有效嗎?許多價(jià)格干預(yù)的措施,只是暫時(shí)抑制了供給或需求,會(huì)給日后更大的供需失衡和價(jià)格起伏埋下隱患并往往以失效告終。此外,在存在剛性需求的情況下,“黑市”必定應(yīng)運(yùn)而生——人們會(huì)繞開機(jī)構(gòu)、躲開監(jiān)管,自己找月嫂,不僅“月薪”有可能提得更高,月嫂的資質(zhì)認(rèn)證等更將無序,雇主家庭的利益反而容易受到損害。
維護(hù)消費(fèi)者的利益,政府管理部門該做什么?制定行業(yè)準(zhǔn)入門檻,加大對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)技能培訓(xùn);讓投訴渠道更為暢通,督促服務(wù)提供機(jī)構(gòu)不斷提升服務(wù)質(zhì)量。此外,還要輔以優(yōu)惠政策鼓勵(lì)家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展,這樣有利于防止家政服務(wù)“漫天要價(jià)”,并有效保護(hù)月嫂們的利益——?jiǎng)e讓機(jī)構(gòu)“盤剝”她們太多。這么做,才是正經(jīng)。“限薪令”,暴露出了有關(guān)部門管理思維簡單、工作模式粗放。(曲哲涵)