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6月4日晚22點55分左右，一輛車牌號為浙AM8993裝載有化學品苯酚的槽罐車，在由上海高橋化工廠開往龍游紅云化工廠的途中，經杭新景高速公路新安江高速出口互通主路段內（S31龍游方向48公里+200米處）時發生車輛追尾事故，導致部分苯酚泄漏。因事發時正逢暴雨影響，導致部分泄漏苯酚隨雨水流入新安江，造成部分水體受到污染。
杭州打響飲用水源保衛戰
事故發生后，杭州市、建德市兩級政府立即啟動突發環境事件應急預案，環保、林水、消防等相關部門第一時間趕赴現場進行處置，對泄漏的苯酚用石灰進行吸附處置，防止污染進一步擴散。截至6月5日中午12時，發生交通事故的現場已清理完畢，泄漏的槽罐車已被拖離現場，殘留在現場的部分苯酚也得到清除。新安江大壩加大泄洪水量，加速水體更新。環保等部門按照預案要求對新安江水體水質情況進行密集動態監測分析，實時關注水質變化情況。國家環保部華東督查中心、省環保廳有關專家已赴現場指導現場處置工作。
省委常委、杭州市委書記黃坤明、市長邵占維等主要領導對事故作出重要批示，要求全力以赴做好事故處置工作，確保飲水安全。5日下午，杭州應急辦、環保、林水、衛生、安監、經委、公安、交警、城投、城管、農業、港航等相關部門及沿線各政府和管委會負責人召開緊急會議，研究部署下一步事故處置工作，要求全市各級、各部門高度重視，全力以赴，多管齊下，打好杭城飲用水源安全保衛戰。
新安江水庫加大泄洪量
杭州市政府已成立事故應急處置領導小組，沿線各級政府、管委會也要成立相應的應急指揮領導小組及辦公室，各地黨委、政府一把手要負總責。全市各級、各部門將落實24小時應急值班制度，直至水質警報解除。
新安江水庫已加大下泄水量，加快水體更新。有關部門密切關注各水質監測點和自來水廠進水、出水口水質變化情況，確保向居民提供安全的飲用水。城管、城投、經委等部門將想盡辦法做好飲用水源和居民用水儲備工作，全力保障居民生活用水。
呼吁市民多儲水
目前，杭州市各項應急處置工作正有條不紊的進行中，環保部門正對新安江水體水質進行實時動態監測，并將動態公布水質監測情況。據杭州市環境監測中心5日晚上20：00水質監測結果顯示，杭州市境內自來水廠供水水質未受影響，可以正常使用。當前，杭州市各自來水廠正搶儲原水，開足馬力生產；請廣大市民搶抓時機，利用各種容器盡可能多儲水。同時，為保障群眾身體健康，請廣大市民和企事業單位根據預報信息使用生產、生活用水。
名詞解釋
苯酚(C6H6O，PhOH)，又名石炭酸、羥基苯，是最簡單的酚類有機物，一種弱酸，常溫下為一種無色晶體，有毒，有腐蝕性。低濃度苯酚能使蛋白變性，高濃度能使蛋白沉淀。對皮膚、粘膜有強烈的腐蝕作用，也可抑制中樞神經系統或損害肝、腎功能。