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“馬上就辦”不是機構是機制
濟寧稱此舉旨在提高政府效能,并不增設編制和崗位
近來,濟寧的“馬上就辦”辦公室在網上引發熱議。馬上就辦!對于深受一些政府部門拖沓作風之苦的群眾來說,這無疑是個好消息。
成立這個辦公室是為民辦實事還是在作秀?它會不會產生機構重疊等新問題?它能否從根本上改變機關工作作風?我們為您一一揭示。
■這些辦公室的工作人員還是各單位的,他們還需要做原來崗位的工作,不增設編制和崗位。
■“誰接待,誰就要帶他到相應的科室去解決問題。如果接待人員也不清楚該去哪,可以直接跟一把手聯系。“馬上就辦”辦公室都由一把手任主任。”
■因為“馬上就辦”辦公室要落實群眾要辦的事情,都需要各個科室協調完成,所以各個科室也會有緊迫感,也是“馬上就辦”。
一個縣有83個“馬上就辦”辦公室
23日,嘉祥縣滿侗鄉村民王明坤的低保申請終于有了眉目。
王明坤在兩個月前便向縣民政局提出了低保申請,但一直沒得到答復。
聽鄰居說民政局有個“馬上就辦”辦公室,王明坤馬上于21日到該辦公室求助。
辦公室工作人員了解到,原來王明坤提交申請時缺少部分資料。經協調,王明坤23日補交資料,得到3天內辦好的答復。
“馬上就辦”辦公室是什么機構?為什么它就能馬上辦?
23日,嘉祥縣人民政府六樓,緊挨著樓梯口,縣民政局“馬上就辦”辦公室門外嶄新的銅色招牌頗為顯眼。
辦公室內,簡單地擺著四張辦公桌、幾個凳子和一臺飲水機,工作人員姜紅紳正在低頭整理群眾求助材料。
姜紅紳說,這個辦公室于去年7月掛牌。包括兼任主任的民政局第一副局長在內共有三人。
姜紅紳原先是縣民政局辦公室政策法規科科長,另一位則是辦公室人事科科長。
民政局辦公室和“馬上就辦”辦公室是對門,后者成立后,兩人職務未變,但有兩個變化:一是辦公地點搬到對面,另一個就是活多了,除了“馬上就辦”,還要承擔以前的工作。 “我們每周六都要上班。各類求助中申請低保、救助類事件占一半以上,按規定,能及時解決的,我們將在3天內辦理,因客觀原因不能及時辦理或無法辦理的,我們將向群眾反饋。”姜紅紳說。
嘉祥縣督察考核委員會辦公室副主任張成軍稱,嘉祥縣83個“馬上就辦”辦公室成立以來,共處理群眾反映問題260余件,件件都給予了落實和回復。