“到哪家去了解情況都行”
12月9日下午，甕安縣公安局局長(zhǎng)助理周海泓把手向上一抬對(duì)記者說(shuō)，要了解群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的印象，了解群眾的安全感，“不用民警引領(lǐng)，隨便到哪家去了解情況都行。”
最近一個(gè)時(shí)期，甕安縣公安局深入開展了隊(duì)伍集中教育整頓、“公安局長(zhǎng)大接訪”、百名民警進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)和以“打黑除惡”為龍頭的“破大案、追逃犯、反盜搶、掃賭毒、打惡霸、構(gòu)和諧”等多項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)，“訪民意、訪民生、訪平安”，以“聚警心”，以“舒民心”。目的就是要實(shí)實(shí)在在地為群眾辦實(shí)事。
商家院子小區(qū)居民黃家琴說(shuō)，民警三天兩頭地到家問(wèn)這問(wèn)那的，警車也大街小巷都有，現(xiàn)在出門感覺安全多了，沒(méi)有怕的感覺。她嫁到外地多年的女兒陳青鳳笑開了：“以前只要一回家，我媽就不停地說(shuō)，出門別背包包，別帶金耳環(huán)、金項(xiàng)鏈、金戒指，搶人的多得很啊！現(xiàn)在她不說(shuō)這個(gè)話了。”
記者在縣城的好幾個(gè)小區(qū)發(fā)現(xiàn)，群眾對(duì)現(xiàn)在的甕安及民警的評(píng)價(jià)都很滿意。
據(jù)貴州省最新調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前甕安群眾的安全感已經(jīng)由去年的59.09%上升到現(xiàn)在的89.43%。
“最大變化是責(zé)任心強(qiáng)了”
雍陽(yáng)派出所的駐地就在縣城雍陽(yáng)鎮(zhèn)，人口密度相對(duì)較大，管理與服務(wù)有一定的難度。雍陽(yáng)派出所有22名民警，并在縣城的一些地區(qū)設(shè)立了5個(gè)警務(wù)室。據(jù)所長(zhǎng)黃德平介紹，近幾個(gè)月來(lái)，民警們基本沒(méi)有按時(shí)休過(guò)星期六和星期日，每周下基層至少要四天，還要在所里參加輪流值班。
說(shuō)起開展各項(xiàng)活動(dòng)以來(lái)民警發(fā)生的變化，黃德平不假思索脫口而出“最大的變化是責(zé)任心強(qiáng)了。”
12月7日那天，雍陽(yáng)派出所轄區(qū)有一六十多歲的老太太與一中年婦女發(fā)生爭(zhēng)吵并進(jìn)而引發(fā)打斗。當(dāng)?shù)厝罕娍吹胶篑R上向“110”報(bào)警。僅幾分鐘，雍陽(yáng)派出所民警王國(guó)軍就帶人趕到了現(xiàn)場(chǎng)。
原來(lái)，這塊地皮的使用權(quán)是中年婦女從老太太那里買過(guò)來(lái)的。中年婦女在這塊上撿磚，老太太前來(lái)制止，說(shuō)地是你的，但磚不是你的，隨后發(fā)生打斗。王國(guó)軍查明起因后，耐心地做雙方的工作，并批評(píng)了中年婦女，讓她尊重老年人。老太太又說(shuō)她賣便宜了，不賣了。王國(guó)軍解釋說(shuō)，這種事歸國(guó)土資源局和建設(shè)局等部門管理，派出所無(wú)權(quán)。他隨即再給雙方協(xié)調(diào)，讓能多出點(diǎn)錢就多出點(diǎn)，不行的話就去國(guó)土資源部門或建設(shè)部門辦理。當(dāng)時(shí)中年婦女對(duì)老太太賠禮道歉，老人滿意回家。第二天晚上，兩個(gè)民警去老太太家回訪，沒(méi)想到，老太太的老伴還有怨氣。民警接著又做了一個(gè)多小時(shí)工作，老兩口表示完全聽民警的。
黃德平說(shuō)，要在以前，民警說(shuō)幾句如果解決不了也就不管了。現(xiàn)在，只要是老百姓反映的問(wèn)題，民警馬上用本子記下，然后跟有關(guān)部門聯(lián)系。對(duì)民間糾紛調(diào)解起來(lái)不厭其煩，反復(fù)做工作。
甕安縣公安局局長(zhǎng)龐鴻說(shuō)，我們對(duì)民警要實(shí)行企業(yè)化管理，我們的客戶就是老百姓。他們的要求很簡(jiǎn)單，就是要我們提供服務(wù)。而我們提供的最好的服務(wù)，就是讓甕安的百姓滿意，就是讓甕安安定。(本報(bào)記者 閻志江）
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