十、城市信息化

全年實現信息產業增加值2994.33億元，比上年增長8.5%。其中，信息服務業增加值1963.79億元，增長11.9%。

至年末，全市光纖到戶覆蓋總量達941萬戶，比上年末增加31萬戶，實際使用用戶數達到515.74萬戶，比上年末增加54.62萬戶。固定寬帶用戶平均可用下載速率達14.03Mb/s，比上年末提高2.72Mb/s。下一代廣播電視網（NGB）覆蓋744萬戶家庭，比上年末增加24萬戶。全市第三代移動通信技術（3G）和第四代移動通信技術（4G）用戶總數達到2390.09萬戶，比上年末增加178.82萬戶。開展i-Shanghai服務優化升級，公共場所服務場點累計開通1400余處，比上年末增加近600處。互聯網網民數1791萬人，互聯網普及率為74.1%。城市公共區域WLAN接入熱點累計達13.72萬個。互聯網寬帶接入用戶804.12萬戶，比上年末增加119.30萬戶。互聯網省際出口帶寬8.59T，比上年末增加2.99T，互聯網國際出口帶寬1.08T，比上年末增加0.16T。IPTV用戶數達230萬戶，增加53萬戶。數字電視用戶數達562萬戶，增加20萬戶。

全年完成電子商務交易額20049.30億元，比上年增長21.9%。其中，B2B交易額14445.60億元，增長17.3%，占電子商務交易額的72.1%；網絡購物交易額5603.70億元，增長35.4%，占27.9%。

全年口岸稅費電子支付系統入網企業累計約8.3萬家，增長3.7%，報文傳輸量為2.47億個，實現電子支付金額13662億元，增長7.4%。至年末，已有148萬家單位持有有效“一證通”185萬張。

至年末，“市民信箱”累計注冊用戶582萬人，比上年增長20.0%。

至年末，市信用平臺累計對外提供查詢2223.84萬次。其中，法人信用信息被查詢713.38萬次；自然人信用信息被查詢1510.46萬次。97家單位確認向市信用平臺提供5198項信息事項，其中，涉及法人信息事項4072項，涉及自然人信息事項1126項。平臺可查詢數據3.14億條，法人數據1064.03萬條，自然人數據3.04億條。

至年末，市信用平臺已建21個子平臺（16個區以及市商務委、市住建委、市司法局、市社團局、市酒類專賣局等5家市級委辦局），在建子平臺1個（市衛計委）。除市信用平臺服務大廳外，已設立13家服務窗口（10個區、自貿試驗區和司法局服務窗口、上海圖書館），在建服務窗口1個（寶山區）。

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