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中國最不受信任的行業是哪一個?答案是:食品與飲料。
日前,全球最大的獨立公關公司愛德曼發布的2012年度全球信任度調查報告顯示,在全球信任度綜合指數從55%下降到51%的大背景下,中國76%的數字,一躍成為全球信任度綜合指數最高的國家。然而,從細分行業的情況來看,中國食品與飲料成為最不受信任的行業。
資料顯示,此次是愛德曼連續第12年度公布信任度調查,去年調查中信任度最高的巴西,及信任度中等的日本和西班牙,今年均出現信任度的大幅下降,且多個發達國家的企業信任度下降超過20個百分點。而中國企業信任度的逆勢上升幅度位列全球第一,阿聯酋和新加坡緊隨其后,數字分別為68%、67%。
據了解,此次調查中,中國科技企業信任指數位列榜首,隨后是媒體和汽車行業,而去年受到“瘦肉精”和“塑化劑”等惡性事件沖擊的食品與飲料成為最不受信任的行業。此外,消費品行業、能源行業信任度的大幅上升對中國產業整體信任度的影響較大,但是在數字增長的背后,受訪者普遍認為,中國企業在商業合規、善待員工、商業行為透明且公開、采取負責任的行動處理問題或危機、努力保護和改善環境等方面仍有待提高。