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“剩男剩女”的市場(chǎng)
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2009年，僅北京，28歲以上的“剩女”就已超過(guò)50萬(wàn)。為什么有那么多城市男女找不到另一半？
“去年，我們提出了一個(gè)理論叫做擇偶的超價(jià)理論，即每個(gè)人都希望找到比自己實(shí)際條件更高的理想的對(duì)象；今年我們又提出了擇偶錯(cuò)位的概念，即人們對(duì)另一半的期望是合理的，但它是不對(duì)稱的，比如男性的擇偶期望和女性的擇偶期望不吻合，整個(gè)的單身人群的擇偶期望跟整個(gè)社會(huì)情況不吻合。”田范江表示，據(jù)《2010年全國(guó)婚戀調(diào)查報(bào)告》顯示，24%的女性認(rèn)為自己黃金的結(jié)婚年齡是28歲～30歲，但只有7.2%的男性認(rèn)同這一觀點(diǎn)。這意味著百分之十幾的女性可能成為“剩女”。另外，在擇偶標(biāo)準(zhǔn)里，70%以上的女性認(rèn)為對(duì)方要有房子，50%左右的男性也要求對(duì)方有房子，可在大城市里，這樣的要求和現(xiàn)實(shí)不吻合。
“相親網(wǎng)站”是一個(gè)多人對(duì)多人的公眾平臺(tái)，單身者希望借助這樣的平臺(tái)，在大范圍內(nèi)找到自己理想的配偶。
田范江表示，幾大擇偶觀念的改變也注定了婚戀市場(chǎng)的繁榮。第一，不求天長(zhǎng)地久，只求曾經(jīng)擁有。可以相守一輩子當(dāng)然好，如果不可以，也不必強(qiáng)求。第二，物質(zhì)要求更明顯，即房子、車子和資產(chǎn)。“近年來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)，要求對(duì)方有房子的比例急劇攀升，要求找公務(wù)員的越來(lái)越多?！钡谌涌粗馗星椋鹬刈晕腋惺?。經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的年輕人，特別是經(jīng)濟(jì)壓力不大的人群，往往更加注重精神層面的追求?！昂芏嗳思纫袗?ài)又要有錢，這樣，能找到對(duì)象的難度就增加了一倍，以前兩年就能找到合適的對(duì)象，現(xiàn)在可能要5年?！碧锓督f(shuō)。
“剩男剩女”當(dāng)?shù)篮汀伴W結(jié)閃離”等社會(huì)現(xiàn)象為婚戀網(wǎng)站的發(fā)展提供了市場(chǎng)空間。被稱為“圣斗士”的80后和即將步入這一行列的85后構(gòu)成了婚戀網(wǎng)站的主要人群。
此外，離婚率的攀高也為婚戀市場(chǎng)的發(fā)展提供了增長(zhǎng)的空間。民政部公開資料顯示，2009年全國(guó)辦理離婚手續(xù)的有246.8萬(wàn)對(duì)，比2008年增加19.9萬(wàn)對(duì)。調(diào)查表明，因?yàn)榫邆湟欢ǖ慕?jīng)濟(jì)實(shí)力，而且善于利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技，離異人群在婚戀網(wǎng)站的付費(fèi)率是未婚人群的5倍，離異單身人群已經(jīng)成為相親網(wǎng)站的忠實(shí)客戶群。
數(shù)億元的線上收入
兩年前，在所有的婚戀網(wǎng)站上查看信息都是免費(fèi)的，這方便了單身者，卻煎熬了相親網(wǎng)站?！斑@幾年其實(shí)都是一個(gè)市場(chǎng)教育期，也是一個(gè)投入期，我們做了一些線下的活動(dòng)，比如線下找人、安排約會(huì)等來(lái)獲得收益?！碧锓督嬖V記者。然而，這種營(yíng)收來(lái)源非常有限，在過(guò)去5年，百合網(wǎng)一直處于投入期，每年服務(wù)器、人員、推廣等開銷達(dá)上千萬(wàn)人民幣。
在行業(yè)剛剛起步，而且沒(méi)有信譽(yù)積累的情況下，誰(shuí)也不敢貿(mào)然收費(fèi)?！耙?yàn)槟闶談e人不收，這樣會(huì)員會(huì)大大流逝，而規(guī)模化的會(huì)員數(shù)量才是立足的根本。要是沒(méi)有耐心，你就做不了真正的婚戀網(wǎng)站?！碧锓督f(shuō)。
收多少也是一門學(xué)問(wèn)。單身白領(lǐng)朱小姐曾被推薦過(guò)珍愛(ài)網(wǎng)的一套類似“線下貼身紅娘”的服務(wù)，為都市白領(lǐng)尋找條件優(yōu)秀的結(jié)婚對(duì)象，收費(fèi)幾千元人民幣，朱小姐對(duì)記者表示，當(dāng)時(shí)她就謝絕了，因?yàn)樽鳛槎际械陌最I(lǐng)人群，可能還無(wú)法消費(fèi)起這樣的服務(wù)。
如今，佳緣網(wǎng)2元一封信，一年數(shù)百元的收費(fèi)額已經(jīng)是大多相親網(wǎng)站通用的標(biāo)準(zhǔn)?！斑@套模式是我們自己研究出來(lái)的，可以說(shuō)基本上已經(jīng)成熟?！奔丫壘W(wǎng)CEO龔海燕告訴記者，但還有一些缺陷，比如有些人非常優(yōu)秀卻淹沒(méi)在幾百萬(wàn)的會(huì)員中無(wú)法被識(shí)別，所以線上服務(wù)還需要結(jié)合線下，比如一對(duì)一的推介、婚戀指導(dǎo)等等。
對(duì)于當(dāng)前世紀(jì)佳緣網(wǎng)的盈利狀況，龔海燕低調(diào)地用一句話來(lái)概括，“我們的情況是收支平衡，略有盈余”。據(jù)了解，2010年，有1600萬(wàn)人注冊(cè)成為世紀(jì)佳緣網(wǎng)的新會(huì)員。當(dāng)前相親網(wǎng)站的付費(fèi)率為15%左右，如果保守按照信息服務(wù)費(fèi)平均每人200元來(lái)計(jì)算，世紀(jì)佳緣網(wǎng)線上業(yè)務(wù)就能實(shí)現(xiàn)4.8億元人民幣的營(yíng)收。
如果說(shuō)婚戀網(wǎng)站的線上服務(wù)是大眾消費(fèi)，那么線下服務(wù)就是VIP服務(wù)了。據(jù)了解，線下一對(duì)一的推介和見面，會(huì)員要支付數(shù)千元甚至上萬(wàn)的服務(wù)費(fèi)，甚至有人支付數(shù)百萬(wàn)元的費(fèi)用，委托婚戀網(wǎng)站來(lái)尋找合適的結(jié)婚對(duì)象。當(dāng)然，也有不太昂貴的線下服務(wù)，比如上百人的相親聚會(huì)，人均花費(fèi)在150元左右，但這種活動(dòng)對(duì)于婚戀網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，收益有限，更偏重于品牌推廣。
同樣，婚戀網(wǎng)站線下收益與曾經(jīng)的婚介所的收益相比，已是天壤之別。據(jù)田范江介紹，2010年，百合網(wǎng)線下享受VIP相親服務(wù)的會(huì)員達(dá)數(shù)千名，在北京等一線城市，每位線下會(huì)員收費(fèi)為1萬(wàn)元人民幣左右。如此算來(lái)當(dāng)年就能納入幾千萬(wàn)人民幣。
超高速的增長(zhǎng)
如果說(shuō)此前的5年是中國(guó)婚戀網(wǎng)站的市場(chǎng)培育期，那么，今后5年則是婚戀網(wǎng)站的商業(yè)化階段。
“2010年一季度和2009年一季度相比，我們的營(yíng)收漲了10倍。”田范江告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，2010年，百合網(wǎng)新增用戶達(dá)600多萬(wàn)人，線上營(yíng)收達(dá)1億多元，實(shí)現(xiàn)了100%的增長(zhǎng)。
龔海燕也在感慨婚戀市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度?！拔覀冏龅谝粋€(gè)300萬(wàn)的會(huì)員，用了三年半的時(shí)間，而最新的300萬(wàn)個(gè)會(huì)員，我們只用了兩個(gè)月，這是一個(gè)非常加速度的發(fā)展?！?/p>
即使如此，中國(guó)的婚戀網(wǎng)站依然處于發(fā)展的起步期。“我們的在線會(huì)員的平均支付費(fèi)用在100元～200元之間，而在整個(gè)認(rèn)識(shí)—約會(huì)—結(jié)婚環(huán)節(jié)的費(fèi)用中，這只是一個(gè)很小的量，相當(dāng)于吃一頓飯的錢，所以未來(lái)在費(fèi)用上我們還會(huì)有增長(zhǎng)?！碧锓督A(yù)計(jì)，2011年，百合網(wǎng)在營(yíng)收上會(huì)有一個(gè)更高的增速，而這個(gè)速度可能是200%～300%。
同時(shí)，在2011年會(huì)員新增量上，田范江表示，百合網(wǎng)也有一倍的增長(zhǎng)預(yù)期?！笆紫龋腥丝诮Y(jié)構(gòu)帶來(lái)的自然增長(zhǎng)，因?yàn)槊磕甓加羞M(jìn)入適婚的新增人群；第二，上網(wǎng)人群的增長(zhǎng)，會(huì)有越來(lái)越多的單身學(xué)會(huì)上網(wǎng)；第三，會(huì)有越來(lái)越多的人接受通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)尋找?！?/p>
而在世紀(jì)佳緣、百合等網(wǎng)站壯大的過(guò)程中，很多中小型的相親網(wǎng)站正在慢慢被淘汰。
2005年田范江創(chuàng)辦百合網(wǎng)時(shí)，國(guó)內(nèi)大大小小的婚戀網(wǎng)站有100多家，如今寥寥無(wú)幾，一些不知名的小網(wǎng)站已經(jīng)銷聲匿跡?！艾F(xiàn)在，如果你要做一個(gè)有影響力的婚戀網(wǎng)站，先準(zhǔn)備好兩三個(gè)億吧！”田范江笑著說(shuō)。
“強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱，規(guī)模效益，這就是婚戀網(wǎng)站的特點(diǎn)?！饼徍Ｑ啾硎?，婚戀網(wǎng)站如同一個(gè)24小時(shí)不關(guān)門的商店，而且還不需要售貨員，會(huì)員自動(dòng)付費(fèi)；但是，并不是所有注冊(cè)會(huì)員都會(huì)成為活躍用戶，“有的注冊(cè)一次就再也不來(lái)了，有的呆在上面就是不付費(fèi)，當(dāng)前的付費(fèi)率還是較低的”。而且，很多人只看到婚戀網(wǎng)站賺錢，卻沒(méi)有看到其背后的投入?！拔覀兊暮笈_(tái)工作人員就有400多位，光人工成本一年就需要6000萬(wàn)元，還有帶寬、服務(wù)器的費(fèi)用，產(chǎn)品、設(shè)計(jì)的投入，此外，每年的廣告推廣費(fèi)用也非常大?！?/p>
龔海燕表示，2011年，預(yù)計(jì)世紀(jì)佳緣網(wǎng)的廣告推廣費(fèi)用將達(dá)到1億元人民幣。龔海燕說(shuō)，未來(lái)幾年，如何改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提高口碑和用戶的“配對(duì)”成功率是最重要的。
2011年將是婚戀網(wǎng)站快速發(fā)展的一年。百合網(wǎng)計(jì)劃在營(yíng)銷推廣和研發(fā)上投入更多的資金，并計(jì)劃將目前330多人的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大到600人；而世紀(jì)佳緣網(wǎng)將進(jìn)一步對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行延伸，從婚戀服務(wù)向產(chǎn)業(yè)鏈下端的婚嫁服務(wù)、育兒等家庭建設(shè)進(jìn)行拓展。
對(duì)于是否會(huì)準(zhǔn)備上市，田范江說(shuō)，兩年后吧！《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者 李鳳桃