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微博對官員不是技能而是民主素養
關鍵詞： 微博 媒介素養 民主精神 網眾 要求考生 重慶商報 修理 技能 考題 唧唧歪歪
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近日，浙江省臺州市委宣傳部官員、辦公室主任陳永淵發微博稱，浙江臺州市天臺縣今年在干部選拔考題中，把微博寫作列入試題中。據介紹，在國內，這是微博寫作首次成為干部選拔考題。陳永淵還曬出了這道考題：請你在“微天臺”發一條我縣舉辦天臺魚香節的微博。最終，310份答卷中，約60%的考生在微博寫作時超過140個字，得零分的有3人。出題者稱微博是為官者的必要技能。（《重慶商報》7月24日）
先不說答題者，這個出題者，顯然是不懂微博的。他說：試卷上留出了300多字的空格，如果不熟悉、不了解微博的考生，很容易寫作超出140個字——這純粹是想當然，自己坐井觀天只用“新浪微博”，就以為天底下的微博都是140個字。其實并非如此，中國的微博有很多，搜狐微博無字數限制，而網易微博是163個字。微博之外，還有長微博，沒有字數限制。不懂微博，卻又自以為是，以字數來定義微博，結果貽笑大方。
在當下的傳播語境中，稱微博是為官者的必要技能，我是認同的，關鍵是怎么理解微博，如何考察為官者的微博技能。像臺州這樣，要求考生在“微天臺”發一條該縣舉辦天臺魚香節的微博，這種考察方式是淺薄的，至多只能考出考生寫短新聞的能力，根本考察不出考生對微博的認知程度。其實，對為官者來說，微博有著非常深刻的內涵，遠遠不只是一種技能和社交平臺，而是一種媒介素養和民主素養。
因為職業關系，與不少官員有交流和交往。一個很明顯的感受是，活躍在微博上的官員，他（她）們會比那些不上微博的傳統官員有更強的表達能力，更有開放精神，對時事的了解更全面，也更善于跟媒體打交道，在突發事件的處理上更懂得與媒體的合作。這樣的區別，就是微博帶來的，對一個深度融入和使用微博的官員來講，微博不僅僅開闊了自己的視野，更提升了其通過媒體表達聲音、進行輿論引導和與民眾協商溝通的媒介素養和民主素養。
一個官員，在日常的會議講話和指示中，他可能會講官話套話大話空話，在那種單向的傳播場中，即使他講得再長再臭再不講理，坐在主席臺下聽講話的人，也會鼓掌叫好，也會說“深受啟發”。可在微博上就不一樣了，這樣又長又臭又大又空的微博表達，對官員是一場災難。下級會忌憚領導的尊嚴，可在微博這個草根平臺上，主導性的規則是平等，沒人當你是個領導，沒人忌憚你的權勢，除了用你的事實判斷和價值判斷去說服別人，用你的邏輯和理性讓別人接受觀點之外，你的微博別無優勢。這樣的民主語境和平等壓力，逼著使用微博的官員必須訓練自己的表達，用交流的口吻跟人講話，而不是居高臨下；用有效率的表達說清楚自己的觀點。而且，語言必須是公眾喜歡的，方式必須是公眾愿意接受的，邏輯必須是公眾認可的，而不是唧唧歪歪、自說自話、習慣性地喊口號和引講話。
這種以交流溝通的方式去說服別人，而不是以指令的方式強制別人接受，就是媒介素養和民主素養。把你的說話對象當成一個平等的人，而不是一個等待你灌輸的工具，此之謂民主精神。
微博最核心的機制，是對話和溝通。并沒有一個核心，自媒體的輿論場中，每個人都是一個核心。官員用微博，需要將自己當成一個“自媒體”融于其中，而非將現實官本位那一套復制到微博中，將微博當成另一個發號施令、展示權勢的地盤。這個問題上，不少官員都吃過虧，剛用微博，還用官場上那一套話語體系跟網眾說話，結果被網眾一頓狠狠地“修理”。經過幾次的磨合后，不少官員都接受了微博規則并成為一個資深微博達人。還有，很多官員上網后，不喜歡與其他網友交流，僅僅是在自說自話，網眾當然是不買賬的，除了商人送的僵尸粉外，很少有人會去關注這種自說自話不與人交流的官博。
當然，官員微博要想真正成為一個交流平臺，還需要有發布信息和聽取民意的誠意，像某些官方微博，玩兒花哨，以為耍個寶、賣個萌、娛樂一下大眾就可以火，這樣的技巧，只能忽悠一時，無法真正地在微博中樹立自身的公信地位。
如果讓我出題的話，不僅要讓考生寫微博，更要讓考生去回應別人的微博：政府微博發布了一條關于本地舉辦天臺魚香節的微博后，在微博上引發爭議，你如何在微博上回應網友的質疑？這樣的回應過程，才最能考察出官員微博運用的素養。(曹林)