根據全國消協組織受理投訴情況統計,2019年全國商品大類投訴為377,892件。其中,家用電子電器類投訴98,659件,占總投訴總量的12.01%,位居商品類投訴第一位。投訴最多的是通訊類產品,有20184件。
策劃制作:殷曉霞