2019年全國消協組織共受理消費者投訴821,377件。在所有投訴中,商品類投訴為377,892件,占總投訴量的46.01%。其中,家用電子電器類、交通工具類、日用商品類、服裝鞋帽和食品類投訴量居前五位。
策劃制作:殷曉霞