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春節(jié)期間快遞不停運 將開啟“春節(jié)模式”

發(fā)布時間:2019-01-15 14:51:41  |  來源:北京日報  |  作者:馬婧  |  責任編輯:趙斌宇
關鍵詞:快遞服務,業(yè)務量,不停運,運力資源

原標題:快遞即將開啟“春節(jié)模式”

臨近春節(jié),不少市民都有寄遞年貨的需求。近日,一則“春節(jié)期間快遞停運”的消息在網(wǎng)上傳開,國家郵政局隨后進行了辟謠,并表示各地要確保節(jié)日期間各項工作正常運轉(zhuǎn),行業(yè)安全平穩(wěn)運行。記者采訪發(fā)現(xiàn),由于春節(jié)期間大量快遞員會返鄉(xiāng)過年,快遞的時效和價格會受到影響。

目前,已有一些快遞企業(yè)公布了春節(jié)服務安排。德邦在公告中表示,德邦快遞全網(wǎng)將于2月1日至2月12日開啟春節(jié)運營模式,春節(jié)期間會根據(jù)全網(wǎng)各地業(yè)務量預測情況,合理安排員工輪崗值班,確保春節(jié)期間快遞服務安全、暢通。因受春節(jié)小高峰運力資源限制,節(jié)假日期間寄往全國各地的快件時效將受到不同程度影響。

在“三通一達”快遞企業(yè)中,申通快遞率先發(fā)布2019年春節(jié)運營公告,2月4日零點申通快遞全網(wǎng)將正式開啟“春節(jié)運營模式”,運營時間為2月4日至2月10日。申通快遞表示,春節(jié)期間客戶服務電話將繼續(xù)保持正常運營,客戶可撥打全國統(tǒng)一客戶服務熱線或當?shù)鼐W(wǎng)點客服電話了解快遞信息及相關業(yè)務。因受春節(jié)期間運力資源、天氣等因素的影響,快遞時效將會受到一定程度的影響,部分地區(qū)快遞費用將有一定的調(diào)整。百世快遞昨天表示,2月1日到2月10日開啟“春節(jié)運作模式”,根據(jù)春節(jié)期間對快遞總量的預測,會安排春節(jié)運營情況,部分地區(qū)快件時效將有一定的調(diào)整。

根據(jù)往年經(jīng)驗,順豐和郵政EMS一直是春節(jié)期間快遞服務的“主力軍”,但服務費用會在春節(jié)期間每件加收10元。順豐客服介紹,按往年慣例,今年不會有太大改變,但具體漲價幅度還要以即將發(fā)布的公告為準。EMS也表示,春節(jié)期間一般不休息,會增加一些服務費,但具體通知目前還未公布。

針對春節(jié)期間快遞服務,國家郵政局在去年12月28日就發(fā)布了關于做好元旦春節(jié)期間有關工作的通知,要求各?。▍^(qū)、市)郵政管理局統(tǒng)籌做好節(jié)日期間工作,確保節(jié)日期間各項工作正常運轉(zhuǎn),行業(yè)安全平穩(wěn)運行。通知強調(diào),各省(區(qū)、市)局要加強行業(yè)服務監(jiān)管,督促企業(yè)合理安排營業(yè)時間,全力保證春節(jié)期間“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”。(記者 馬婧)

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