“刷單”是如何實現的？

記者采訪發現，一些人專門做民宿“刷單”生意。他們往往潛伏在民宿業微信群中，伺機搭訕聊生意，服務項目包括刷成交量、刷好評、刪差評等。

記者進入一個名為“酒店單群”的微信群，發現不少商家在其中發布“刷單”需求，“刷手”自由接單，每條費用為3到10元。記者發布一條購買“刷單”服務的信息后，很快就有一名“刷手”接單，聲稱他給今年9月才開張的桂林一家民宿“刷單”，一個月內就使這家民宿在平臺的各項評分中達到最高分。

記者在微信上聯系到另一個“刷單”中介，其朋友圈充斥著各類“刷單”廣告。他說，一些小規模的“刷單”商往往是一個手機，換著賬號下單，這樣幾個人一天就可以做很多單，但是被查的風險高。而其所在的公司有自己的“刷單”團隊，一個人只做一單，每天換不同的人給商家做，風險較低。

曾經從事“刷單”的小陳告訴記者，一般的“刷單”流程如下：“刷手”先在商家進行虛假“消費”，刷評價所需評語和照片都由商家提供。“刷單”完成后，商家把“消費”本金和傭金一起支付給“刷手”。

“我兼職‘刷單’那會兒，每單傭金最少2元最多十幾元，一個月能刷200多單，最多能掙2000多元。如果商家不給錢，我就給他刷差評。”小陳說。

刪差評是如何實現的？記者調查了解到，國家加大治理力度后，第三方“刪差評”已經很難實現。一些民宿從業者要么直接聯系消費者賠錢認錯，請消費者刪除相關評價，要么請專門團隊接單，后者想辦法促使消費者刪差評。極端情況下，一些“刷單”團隊還會對消費者威脅恐嚇。刪帖難度加大助推了收費價格“水漲船高”，每條收費從原來的幾十元上漲至幾百元甚至上千元。