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近日,北京市在全市范圍內開展旅館業集中整治專項工作,為此,攜程集團相關部門及大住宿事業部,第一時間成立專項工作小組,堅決貫徹政府相關部門“底數清、情況明、無盲區”等整治工作目標,同時,依托攜程在技術和數據方面的優勢,以“實名、實數、實情、實時”為著力點,對全市酒店、旅館、民宿等進行全面排查,積極配合政府專項整治,為提升旅館業治安管理水平,做出自己的一份努力。
據悉,在短短一個多月時間內,攜程已對平臺上北京區域酒店、民宿等進行了資質、設施等方面的全面排查,并下線了一批不符合相關規定的酒店、民宿。
此前,為進一步加強政府部門對流動人口的有效管理,促進民宿行業健康有序發展,攜程也已經同公安部相關部門建立了合作,組建了可信身份認證平臺來協助公安部門解決非標住宿中流動人口管理和社會治安管理難題。
同時,攜程在業務發展中始終積極配合主管部門的指導和管理,為此已經同北京、上海等地的網安部門建立了緊密合作,并將攜程相關工作納入到網安部門的管理范圍,積極有效配合主管部門工作。
一直以來,攜程按照《網絡交易管理辦法》等法律法規及政府相關部門的工作要求,積極發現、解決問題,并對相關部門提出的要求積極整改,最大限度配合和支持相關部門工作。
據攜程方面表示,攜程與酒店、民宿等的合作協議中,對合作方資質有專門的條款和約束,要求合作方提供并及時更新真實、準確、有效的資質證明材料及其他信息。對于因合作方提供資質證明材料或其他信息不實(或未及時更新信息)而導致服務問題的情況,協議明確約定了相應違約和賠償責任。同時,攜程收到對酒店、民宿等資質的相關反饋后會第一時間核實,一旦確認資質或信息不實,攜程會嚴格依據合同約定處理。
攜程方面還表示,積極配合政府專項整治,并為提升旅館業治安管理水平而努力,是攜程應盡的義務,攜程將一如既往地配合各級政府的相關要求,用人力排查和技術排查相結合的方式,做到從嚴、狠抓,對于有相關問題的酒店、民宿等產品,堅決下線,絕不姑息。