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千龍網北京1月29日訊 記者從北京市旅游委官網了解到,1月26日,北京市旅游委組織召開了北京2022冬奧會延慶住宿業服務保障座談會。北京2022冬奧組委服務部部長于德斌、延慶區政府副區長董亮以及冬奧會延慶運營中心、延慶區旅游委、市旅游委行業管理處、人才發展中心以及北京旅游行業協會相關負責人參加座談會。
會上,延慶區副區長介紹了延慶區住宿業的基本情況,現階段冬奧會簽約飯店的提升改造工作,以及下一步需要市旅游委對延慶區冬奧會簽約飯店在服務、培訓、星級評定等方面給予幫扶的具體需求。
隨后,北京市旅游委行管處介紹了全市冬奧會住宿保障基本情況;延慶旅游委、冬奧組委、市旅游協會及延慶相關酒店就“結對子”幫扶工作提出建設性意見。
北京市旅游委相關領導就下一步擬對延慶區冬奧會簽約飯店開展的相關培訓指導等工作,提出幾點要求:一是要統一認識,增強2022北京冬奧會的使命感、責任感。對延慶區簽約飯店的培訓指導工作要早規劃、早開展,精準定位,少走彎路。二是明確培訓的目是為了提高酒店的綜合服務水平,全面服務好冬奧會,樹立國家形象,展現中國服務。三是培訓方式要多樣化,多管齊下。市旅游委人才發展中心、北京市旅游行業協會飯店分會可考慮培訓工作向延慶區傾斜和“一對一,結對子”幫扶培訓方式。四是培訓內容要滿足冬奧會、冬殘奧會的服務保障工作要求,滿足酒店在冬奧會結束后日常經營工作的需求。
冬奧組委領導強調,一定要高度重視冬奧會工作。“奧運無小事、責任大于天”。要牢固樹立風險意識,住宿業的服務保障工作,特別是延慶賽區,新建酒店的建設周期難度大,現有酒店提升的難度也大,要打出提前量來,要在2020年冬季測試賽前完成所有工作。要以問題為導向,提出解決問題的辦法,缺什么補什么,少什么干什么,市旅游委、市旅游行業協會在提升延慶賽區酒店服務保障方面要做好幫扶和對接。要在工作調度、督查督辦、星級評定等方面盡快制定出方案和措施,確保冬奧會住宿業的服務保障工作任務圓滿完成。