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新華網(wǎng)廈門1月8日電(錢春弦)2018年全國旅游工作會議強調,新時代我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉向高質量發(fā)展階段。旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),要按照高質量發(fā)展要求,全面推動優(yōu)質旅游。
旅游消費者將從優(yōu)質旅游發(fā)展中獲得哪些好處呢?
更好的體驗,從廁所導航到“鷹眼計劃”
旅游供給體系將進一步優(yōu)化, “吃、廁、住、行、游、購、娛”“文、商、養(yǎng)、學、閑、情、奇”等旅游要素進一步整合,旅游產(chǎn)業(yè)結構、產(chǎn)品結構、產(chǎn)業(yè)鏈條更加完善,旅游供給不平衡不充分向供需平衡不斷轉變。
旅游市場秩序明顯改善,旅游服務體系進一步優(yōu)化,行業(yè)整體服務水平顯著提升,以廁所為代表的旅游公共服務更加健全,帶薪休假制度有效落實,文明旅游、理性旅游成為自覺。一句話,優(yōu)質旅游是安心、放心、貼心、開心、舒心的旅游。
安全是旅游的生命線,是游客出行的第一訴求。旅游安全責任分解機制、監(jiān)督檢查機制、掛牌督辦機制、約談問責機制、工作目標考核機制、事故追責機制將依法建立健全。國家旅游局將開展旅游包車安全等專項整治行動,完善高風險旅游項目救助設施,制定高風險旅游項目管理辦法。提升旅游保險保障能力,修訂《旅行社責任保險管理辦法》。提升旅游安全應急能力,完善旅游突發(fā)事件信息報送和應急值守制度。
2018年,國家旅游局就將實施“鷹眼計劃”,精準鎖定市場秩序中的重點問題和目標。開展利劍行動”,重點開展“不合理低價游”、在線旅游企業(yè)違法經(jīng)營等10項專項整治行動。
更多的供給,“海陸空”產(chǎn)品
旅游產(chǎn)品結構極大優(yōu)化,以郵輪旅游、自駕車房車營地、低空旅游為代表的“海陸空”旅游新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品不斷豐富,體育游、文化游、康養(yǎng)游、研學游等融合產(chǎn)品層出不窮,推動傳統(tǒng)觀光旅游向觀光休閑旅游并重轉變。
國家將制定《全國郵輪旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》和《關于促進游艇旅游發(fā)展的指導意見》。制定自駕車房車營地等級標準并推出一批示范營地。落實《航空運動產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。預計到2020年,我國國內(nèi)郵輪旅游將達350萬人次,國際郵輪旅游將達30萬人次,運營郵輪達25艘,其中中資郵輪船隊達5艘,并有力拉動郵輪設計制造、港口運營服務、旅游商業(yè)商務、金融保險等相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展;自駕車旅游可達40億人次,房車數(shù)量超過10萬輛,營地超過2千家,帶動直接就業(yè)50萬人;全國通用航空機場將達500個,通航旅游30萬人次,產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟規(guī)模達2000億元。
更便利,說走就走,說游就游
依托信息平臺完善中國全域旅游廁所導航系統(tǒng),方便廣大游客和群眾如廁。實施“廁所革命”示范工程,推廣“所長制”“廁所開放聯(lián)盟”。
以科技為基礎的智慧旅游,有效通過信息化優(yōu)質高效整合旅游資源要素。國家旅游局將推動開發(fā)全國全域旅游全息信息系統(tǒng)、全球旅游全息信息系統(tǒng),希望通過大平臺、大網(wǎng)絡、大數(shù)據(jù)來推動旅游發(fā)展數(shù)字化轉型,打破信息孤島,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)旅游服務、旅游管理、旅游營銷、旅游體驗、景區(qū)流量調控智能化,真正讓游客“一機在手,說走就走,說游就游”。
通過高新技術產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代旅游業(yè)的耦合,進一步延長和增容旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈。通過運用現(xiàn)代高新科技開發(fā)積極采用新技術、新工藝、新材料等,提高旅游商品研發(fā)制作水平。通過利用生物技術、信息技術、航天技術、新能源技術等,開發(fā)兼具文化內(nèi)涵、科技含量的旅游新產(chǎn)品,不斷提升旅游的吸引力、體驗性和互動性。
優(yōu)質旅游,將不斷滿足人民日益增長的旅游美好生活需要。各類軟硬件建設將不斷加強,旅游公共服務短板得以補齊。我國旅游行業(yè)將持續(xù)推出旅游惠民措施,堅決降低景區(qū)門票價格,不斷提升旅游公共服務質量,有效實施景區(qū)流量調控,緩解假日旅游擁擠現(xiàn)象。