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新華社記者毛鵬飛
清晨,吳哥窟的天空像一塊變幻莫測的畫布,由幽藍變成淡青,化為緋紅再透出金黃,陽光刺破薄云,緩緩揭開五座寶塔神秘的面紗。“好美!”“太美了!”人群中不時爆發出贊嘆之聲,這其中就包括第二次來吳哥窟看日出的蘇州游客王煦穎。
“3月份的時候跟旅行團來過,回去之后吳哥窟的美使我念念不忘,于是這次和閨蜜一起來仔細看看,品味這里獨特的文化。”王煦穎說。
王煦穎表示,這兩年中柬之間的航班越來越多,無論是落地簽還是電子簽都非常方便,她還會再來度假休閑。
地處中南半島的柬埔寨四季如夏,特別是5到10月份,由于天氣炎熱多雨,往往成為一年之中旅游最冷清的季節。然而,在“一帶一路”的建設推動下,中國游客來柬旅游人數持續快速增長,“淡季不淡”成為柬埔寨旅游從業者最普遍的感受。
柬埔寨旅游部日前發布的統計報告顯示,2017年前4個月赴柬中國游客同比增加31%,達36萬人次,中國成為柬埔寨最大的國際客源國。
中文導游張文成和蘇帝達是柬埔寨華裔第三代,從事導游工作已經3年多了。在他們印象中,以往淡季和旺季差別很明顯,但是今年4月份以來中國游客并沒有明顯減少,在“淡季”還能接待這么多游客,中文導游令其他語種的導游羨慕不已。
為了方便和中國游客隨時隨地溝通,張文成的手機上也裝了微信,開了微店。不過,他心中也很有緊迫感,“中國游客越來越多,特別是來自中國不同地方的游客有不同的習慣,這對我們的工作提出了更高的要求。”
在今年5月北京舉行“一帶一路”國際合作高峰論壇期間,中國國家旅游局和柬埔寨旅游部簽署了關于旅游合作的備忘錄實施方案,其中人才培養成為合作重點之一,中方將為柬方提供100個中文旅游人才的培訓機會并推動設立“中柬旅游人才交流項目”。
中國免稅品集團(柬埔寨)有限公司(簡稱柬中免)總經理趙遠昭對新華社記者說,作為在柬埔寨旅游市場發展的中資企業,為了響應“一帶一路”倡議,柬中免組織了18位柬埔寨中文導游赴廣西桂林參加培訓。“我們設計了很多環節,讓導游更加全面地了解中國游客在景區講解、住宿、餐飲等各個環節的習慣和需求。”
參加了這次培訓的張文成說,培訓內容很細致,比如中國游客在餐廳喜歡喝熱水,在賓館需要有熱水壺泡茶,很多中國游客購物時希望能夠用手機支付等等。
蘇帝達則把這次桂林培訓之旅發在了微信朋友圈,收到很多朋友點贊。她說:“這次培訓在我們導游圈子里影響很大,很多人都在問下一次培訓什么時候舉行,怎么才能參加。”
為吸引中國游客,柬埔寨旅游部2016年出臺了“為中國準備好”戰略,計劃到2020年,每年吸引200萬中國游客。為此,柬旅游部推出了一系列政策重塑當地旅游生態,其中包括推動當地接受人民幣支付、增加中文標識、增加中文服務人員、提供中文旅游咨詢宣傳品等。
柬旅游部統計,目前每周約有120架次航班往來于柬埔寨和中國,更多直航包機將陸續開航。預計2017年赴柬中國游客有望達到100萬人次。
趙遠昭說,作為直面國際游客的零售終端,柬中免也感受到了旅游業的“中國速度”,以旗下吳哥免稅店為例,2017年前5個月中國客源同比增長了80%。“有這么多中國游客來柬埔寨,以后我們就沒有淡季了。”