象鼻山這樣的美景，不買門票是看不見的。資料圖片

2017年央視春晚上，燈火輝煌的桂林分會場精彩亮相，驚艷世人。秀美的象鼻山與漓江融為一體，交相輝映。

在隨后的春節長假期間，許多游客慕名前來，卻不料象鼻山公園被高大密實的植物嚴嚴實實遮擋起來。游客站在象鼻山全景最佳觀賞處，只能欣賞到四季不變的“綠色植物展”。這種“綠植障目”的做法讓各地游客寒了心，也折射出桂林旅游發展的“短視”。

門票圍墻筑心墻

桂林本是景在城中、城在景中，然而，渾然天成的自然風貌卻被不合理的景區圍割圈占搶了風頭。

據了解，各大景區“畫地為牢”的現象在桂林并不鮮見。獨秀峰、疊彩山、七星巖、木龍湖、隱山六洞……桂林幾乎將市內綺麗壯觀的山峰和碧如青絲的綠水，都圍成了收費的景區，生怕游客“免費飽了眼福”。

“以象鼻山景區為例，這種保護主義實際上是狹義的‘門票思維’在作祟。用外圍植物遮擋景物，也體現出經營者對景區吸引力的不自信。”中國旅游研究院旅游安全基地主任鄭向敏表示，開放外部空間、給游客以景觀的外圍感知，其實更容易吸引游客進入參觀。“對于自然景觀應該資源共享，通過整體規劃和優質服務作為景區賣點，而不是如此‘金屋藏嬌’。”

近年來，桂林旅游景點門票價格的大幅上漲，成為當地“門票思維”的直觀體現。以象鼻山景區為例，其門票從2007年的25元變為目前的75元，票價上漲200%。數據顯示，門票調價后，一些景點的凈利潤率普遍增長。

可觀的利潤，讓各方紛紛在景點門票上做文章：已收取門票的封閉景區，將門票價格不斷調高；原本不收門票的開放景區，也砌起圍墻憑票入園。

據了解，桂林4個主要城區內，竟修建了至少15個以自然景觀為主的收費景區，其中包括木龍湖、虞山和西山等大景觀景區；相隔不到3公里的疊彩山、伏波山和象鼻山，也形成了“各自為戰”的“圈圍局面”。

景區亂象損形象

這些圈圍背后的“金山銀山”，還隱藏著一些景區亂象。

桂林市區內的部分經典景點，是由同一家公司統一管理，分別收取門票費用。而這背后，公司內部給不同旅行社的“票價政策”卻有天壤之別。

據桂林旅游從業者小麥透露，有的旅行社可以拿到遠低于統一標準的簽單底價；在此基礎上，景點門票的銷售利潤就提升一倍多。拿到底價門票，這家旅行社除了自己銷售，還會加價，再以低于統一標準的價格分銷給其他旅行社。一張張“圍出來的門票”，維持了這條利益鏈上的零件運轉，票蟲子、導游、旅行社等各方都能從這種不正常的票務銷售鏈條中獲益。

除了門票亂象，一些景區的變相導購和強賣強買，也反映出“景區封閉思維”。

據游客反映，進入桂林靖江王城景區的游人，需要佩戴包含導游提成號碼的身份牌。入園后，導游以太歲為引子，游客拜太歲要收費，請太歲要收費，更有價格不菲的太歲拓片被導游極力薦賣。此外，游客還要體驗景區內貢院舉辦的現代科舉考試，一旦“中舉”需支付99元，購買考試所得獎品“狀元酒”。

各種形式的變相導購，有損于桂林旅游的整體形象，使得名聲在外的桂林美景，變成一次性的消費。

落后思路限出路

桂林旅游存在的問題，也折射出旅游業當前所面臨的問題：在不少旅游目的地，“門票經濟”依然是主導思維。

很多去過桂林的游客，對景區門票之高價、收費景區設置之密集以及景區服務之粗糙都頗有微詞。桂林旅游衍生產品少，景區要發展，只在門票上動腦筋、下工夫。多年來，桂林一直以“三山兩洞”“兩江四湖”等方式來宣介自己，這些景區成為桂林旅游的名片，但也局限了桂林這一旅游目的地整體的規劃和發展。

這樣單一的模式不僅容量有限、市場狹窄，而且導致游客滯留時間短，景區的綜合效益自然難以提高。如果總想著以提高票價來增加收益，路就會越走越窄，最終陷入發展困境。

“破解景點壁壘是開展全域旅游的關鍵所在。景點消費僅代表著游客的初級著陸階段，屬于旅游業的起始收入，這部分收入貢獻面有限。過度強調門票收入，不解決門票價格居高不下的局面，容易影響游客的消費熱度。”鄭向敏表示，全域旅游強調的是旅游目的地的綜合收入和總體效益，目前旅游業需擺脫對于門票經濟的依賴，突破單一貧瘠的旅游業態。

旅游經濟是一個系統工程，在 “吃、住、游、娛、行、購”六大旅游要素中，門票僅是一個環節。當前，游客對旅游體驗的需求，是綜合了文化、創意、食宿、交通、商業的綜合型體驗需求，旅游經濟的亮點和價值越來越體現在綜合服務水平上。讓游客以較高的性價比獲得高品質的旅行體驗，是旅游經濟的風向標。

旅游從業者不能只顧一時得失，而應以長遠的戰略眼光，站在全域旅游的高度去統籌管理。而對于桂林，“山水甲天下”之余，旅游管理和理念更需“甲天下”。

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